湖南积极办理代表委员建议提案 满意率100%

　　湖南积极办理代表委员建议提案

　　见面率、办结率、满意率均达100%

　　湖南省公安厅2012年办理的37件省人大代表、政协委员建议、提案均提前办结。其中，湖南省厅主办的16件建议、提案提前1个月办结，另外21件建议、提案提前2个月办结，见面率、办结率、满意率均达100%。

　　据介绍，湖南省公安厅党委一直高度重视人大代表、政协委员建议、提案的办理工作，厅主要领导对所有建议、提案的答复意见均进行最后审核把关，确保建议、提案答复质量。省公安厅不断完善建议、提案办理工作长效机制，年年都能按照工作制度和工作方案认真办理，办理工作步入规范化、制度化轨道。为确保在规定期限内高质量完成建议、提案办理任务，省厅信访处对厅属相关部门警种的承办人进行培训，力促办理工作有序开展。

　　由于省政府督察室要求在2012年7月1日以前完成建议、提案办理工作，湖南省公安厅自我加压，将办理时限前移1个月以上。省厅信访处根据部门警种办理任务，适时督办，及时协调办理事宜：对有办理任务的部门、警种每半个月督办一次，跟踪了解进展情况，帮助解决具体问题；对办理任务较重的交警总队、刑侦总队和经侦总队，实行登门督办或联合办理。除了电话沟通以外，承办人员坚持沉下去办理，根据代表、委员意愿进行当面沟通，了解情况、听取意见，全面提升办理质量。

　　湖南省厅将建议、提案的办理与公安中心工作相结合，着力解决人大代表、政协委员和广大人民群众关注的热点难点问题，把调查研究、解决问题贯穿于办理工作的全过程，边办理、边反馈，收到了良好效果。省厅对建议、提案办理工作并不满足于见面率、办结率、满意率的“3个100%”，还注重办理实效，狠抓落实。

　　湖南省公安厅有关部门负责同志表示，近几年在建议、提案办理工作中，坚持靠前部署、靠前办理、靠前反馈，虽然取得了一定的成绩，但是离代表、委员和人民群众对公安工作的期望还有一定差距。在今后的办理工作中，将进一步加强与代表、委员的沟通，广泛听取代表、委员意见，狠抓落实，不断提升办理水平。（向泽云 舒 俊）