河南民权县程庄派出所“四谈”提高群众满意度

    在“三访三评”深化“大走访”活动中，河南省民权县公安局程庄派出所推出警民“四谈”互动方式，拓展了联系群众的途径。

    程庄派出所的 “四谈”，一是短信谈。派出所协调通信部门推出短信互动平台，向群众宣传安全防范常识以及户口、身份证、车辆牌证办理的政策规定和程序，接受群众法律咨询、举报，征求群众对社会治安管理的意见建议。二是网上谈。开通网上警务室和社区QQ群，公开社区民警QQ号码、电话号码、电子信箱，进行网络互动、交流恳谈。三是微博谈。开通公安微博，建立微博群，发布便民利民措施、警务公开内容以及民警扶危救困的信息，增进群众对公安工作的理解。四是电话谈。梳理未破案件、群众投诉案件，逐一开展电话回访，不方便电话回访的就上门谈，了解案件当事人对业务办理、民警服务态度的满意情况，消除群众对公安工作的误解。 （李通）