全国法院办案标兵：王军华

　　河南省开封市顺河回族区人民法院民事审判第一庭庭长 王军华

　　■ 办案体悟

　　27年，化解5000余起民事纠纷，付出的不仅有艰辛和汗水，还有数不清同情的眼泪。民事调解的方式多种多样，但调解的最高境界莫过于爱的奉献。

　　做基层法院民事审判法官，经常与老百姓打交道，他们勤劳、真诚、善良，但是在遇到侵害时，他们却往往是诉讼中的弱势群体。在调处这类案件时，一定要用善良与真情、尊重与耐心去阐释法律的公正，把复杂的问题掰开揉碎，和风细雨，讲透道理，理清是非，善待弱者、抚慰老者，让老百姓感受到法律的公平与温度。这样，法官的调解才富有人情味，才能消除当事人之间的纷争，达成的调解协议才会水到渠成。

　　做民事调解时一定要把解决当事人之间实际问题放在第一位，要设身处地多为当事人着想，多做些延伸服务，让一些案件的当事人在得不到争执利益时仍能心理平衡，不过于失落，这样才能案结事了。

　　长期的民事审判工作已使我习惯于同百姓打交道，调解纠纷时的曲曲折折让我学会了宽容和善待，每当告状求助的群众愁眉苦脸而来、满面春风而去时，我的心也得到几分幸福的满足。