悉心照顾被遗弃的幼儿,被孩子亲切地称为“警察爸爸”;把警务室当成自己的家,无论分内分外的事都用心去做,调解矛盾纠纷300余起,资助62名旅客返家,帮助108名旅客找回钱和物品,被群众誉为“好警洪常”。他就是从警5年的胶州市公安局云溪派出所驻汽车站警务室民警刘洪常。
恪尽职守——
他是汽车站的“守护神”
作为汽车站警务室民警,刘洪常每天早晨都会在7点半钟准时开始工作,在进站口、购票口、候车厅来回巡查。
2011年7月进驻汽车站后,面对“黑摩的”、“黑出租”等老大难问题,刘洪常认真细致走访,摸排不安全因素,创新举措解决问题。汽车站有560多位业主、386辆车,时常有矛盾发生,刘洪常和业主逐一谈话,自费印制了《从给“打架斗殴成本”算笔账说起》等宣传页,从经济成本、法律成本、家庭成本等多方面进行耐心细致的劝导;对闹事的按法律规定办,根据情况进行教育或罚款,并在宣传栏中公示,这一举措起到良好的警示作用。刘洪常还协调驻站交通局稽查大队等有关部门工作人员组成联合执法队伍,清理车站周边“黑出租”、“黑摩的”,着力解决车辆乱停乱放、占用公交车和出租车专用道、强拉乘客等现象。
刘洪常从旅客关注的身边小事做起,在每辆客车上放置警民联系卡,还在每辆车的适当位置张贴了 《致广大旅客的一封信》,提醒旅客加强自我防范意识。他实行定时与不定时、定点与不定点、便装与着警服等多种巡逻模式,全力挤压违法犯罪分子的活动空间,先后抓获6名犯罪嫌疑人和2名网上在逃犯罪嫌疑人。
2012年以来,刘洪常共调解矛盾纠纷300余起,查获管制刀具等违禁物品160多件,处理治安案件100余起,出色地维护了汽车站周边地区的治安稳定。
真诚服务——
他是旅客的“贴心人”
刘洪常乐于助人,他心里时刻装着群众。截至目前,他共受理旅客救助600余次,先后资助62名旅客返家,帮助108名旅客找回遗留在车上的钱包和物品。
2012年5月14日,韩籍商人文炳赞在乘车时把一个钱包落在了车上,里面有护照和1.4万元现金,经过一个多星期的查找,刘洪常通过青岛韩籍商会找到了失主,并将失物如数归还。
2012年7月的一天,刘洪常在车站巡视时发现角落里蜷缩着一名中年妇女,经询问,他发现这名妇女意识很混乱,连自己的名字都说不清楚。经过长时间耐心交流,从妇女说出的十多个地址中,刘洪常判定她是胶西镇某村村民,当即联系胶西派出所,核实情况后又开车将妇女送回去,当他回到自己家时已经是半夜了。
舍小家为大家——
他把精力都放在工作上
刘洪常的家庭并不富裕,父亲已经去世多年,母亲患有智障,生活不能自理,靠刘洪常的妻子照料。
2012年中秋节,本该是一家人团聚的日子,但是由于车站人流量太大,刘洪常工作到很晚才回家,当他赶回家的时候,家中空无一人,给妻子打电话也无法接通,他心里一阵颤抖——莫不是出什么事了?刘洪常心里像着火一般,问邻居才知道原来母亲突然肚子疼,妻子背着婆婆带着13岁的女儿一起去医院了。他赶到医院时,母亲病情已经平稳下来,妻子和女儿趴在病床边睡着了,他的眼泪不禁夺眶而出。
每次下班回家后,刘洪常都会和母亲说说话、为母亲捶捶背,帮妻子做做家务,检查孩子的作业,但因为工作的特殊性,周末和节假日的主要精力都用在了工作上。“有时候想想,实在太对不起家人了。但选择了公安工作就要绝对忠诚。”刘洪常坚定地说。
在刘洪常影响下,车站工作人员比学赶帮,掀起了“学洪常,争先进”的热潮,大家都以踏实干好本职工作为荣,整个汽车站成了一个和谐温暖的大家庭。“洪常不仅仅是一名驻站民警,还是我们学习的好榜样!”汽车站毕吉国经理说。(赵敬美)
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