临近春节，杭州一家餐饮会所的21名员工，在当地劳动监察部门帮助下，顺利领到被拖欠的去年12月工资款共117500元。针对易发生欠薪现象的小微商贸企业，杭州市近日进行了外来务工人员工资支付情况检查，并在全国率先探索建立劳动关系和谐指数评价体系，致力打造“无欠薪城市”。去年，杭州为11137名劳动者追回拖欠工资2100多万元，处置平息突发事件72起，同比下降52%。
杭州市2010年建立劳动关系和谐指数评价体系，2012年开始定期向社会公布。去年，全市清欠工资额从2005年的9681.5万元下降到2012年的2130.3万元，连续6年下降，年均降幅28%。