浙江海宁司法行政“微粉”超300万

2013-02-01 08:39:43　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：法制日报　

　　提升新媒体时代社会沟通能力之“海宁样本”

　　海宁司法行政“微粉”超300万

　　2012年最后一天,金中一的个人微博粉丝已达近84万人,而此前3天,他的微博粉丝还是82万多人。粉丝突然增多的原因之一,是金中一的微博再次关注了当下热点。

　　2012年12月开始,关于互联网立法的呼声在网上不断升温,对此,金中一密切关注。2012年12月28日下午,全国人大常委会通过了关于加强网络信息保护的决定。当天晚上,结束了一天工作的金中一发出微博:“@中一在线:有法总比没法好!要切实保护公民的网络权利就必须打击网络侵权行为。每个公民在网上享有权利的同时也得承担责任,针对公民隐私泄露、网络欺诈、网络水军、网络打手、网络黑公关等现象应予严厉打击。希望这次立法能尊重网络精神,广泛征集民意,让法律保护最广大网络相关人的合法权益。”

　　很快,这条微博被转发和评论几百次。从2009年开微博至今,金中一的微博被转发和评论最多的达到几千次,这条微博只是其中一个缩影。微博粉丝远超全市人口总数

　　海宁市是浙江省的一个县级市,位于钱塘江北岸,因钱江潮和中国皮革城而闻名,目前总人口66万,而海宁市司法局局长金中一“@中一在线”的微博粉丝已远远超过了全市人口总数。

　　从2009年开始,在金中一的大力倡导和组织下,海宁市司法局相继开设了@海宁司法、@紫薇说法、@法律援助中心等官方微博。截至目前,海宁市司法行政系统已开通40个官方微博及51个实名认证的工作人员个人微博,在新浪、腾讯、搜狐、人民等微博平台的“总粉丝”量已超300万人。

　　“有事,请@我”,这已经成为海宁司法微博“集团军”的一个常用语。

　　每天早上,海宁市司法局硖石司法所所长许新峰都会提前半个多小时到办公室,在他的微博里输入新的普法案例发布。通过以案说法,解析答疑网民们关心的法律问题。

　　1月18日傍晚,记者走进硖石司法所时已是下班时间,许新峰正在电脑上认真地打理他的微博。

　　“把一些普法小案例通过微博的形式发布,能快捷地把法制宣传内容传播出去。”许新峰说:“从去年8月到现在,我已经发出150多个普法案例,有关民生、婚姻、继承、消费维权等方面的案例最受网民和粉丝们关注,有些案例还引起了网民们的热烈讨论和评论,现在一些律师也参与进来解答和互动,效果很好。”

　　“海宁虽然小,但是微博是无限大的,我们通过认真解答微博网民的法律咨询、法律求助,不仅可以让海宁人受益,还可以把我们的法律宣传和服务送到全国各地。”金中一风趣地说,“这也有效地提升了海宁市的城市影响力。” “微普法”探索互动式普法新路

　　进入“六五”普法以来,怎样利用新媒体进行更加有针对性的法制宣传,一直是金中一思考的问题。党的十八大报告中明确提出,深入开展法制宣传教育,弘扬社会主义法治精神,树立社会主义法治理念,增强全社会学法尊法守法用法意识。这更让金中一感到肩上责任重大。

　　为此,金中一在他的微博上这样写道——“要让法制宣传教育有效,就得培育学法对象的学法兴趣。让法律为我所用,成为自己维权的利剑。学法尊法守法用法,人人享用法律。”“传统宣传要做实,新的手段要探索!我们不但要用1.0的灌输式普法,更要用2.0的互动式普法。”

　　每逢年节,很多人手里都有购物卡,卡内的钱如果不能及时用完,余下的怎么办?针对这种现象,许新峰翻阅了有关法律规定,并与工商部门进行沟通后,以司法所官方微博的形式发布:“@硖石司法所:#微普法#购物卡过期了,卡内的余额还有我的吗?不少市民都有过这样的经历:手中的购物卡、就餐卡、健身卡、保健卡等消费卡过期后,只能扔掉作废。但是工商部门认为,商家以消费卡过期为理由拒绝消费者消费的做法是没有法律依据的。”

　　这条微博被转发了上百次。“一条微博最多能写140个字,在有限的字数里怎样选择网友们关注的案例、对他们有实际帮助的案例?说实在的,我选择查找案例的过程,也是自己学习提高的过程。”许新峰说。

　　在海宁市司法行政系统,像许新峰这样利用微博开展法制宣传的人还有很多。海宁市司法局有13个司法所,每个司法所长都有自己的个人微博,有的是实名,有的是网名,每个司法所都有自己的官方网站和官方微博,在微博上都有自己特色的普法栏目。

　　丁桥司法所副所长王亮是个80后,大学的专业是计算机。“我认为微博最大的好处是实现官民之间、上下级之间和部门之间的零距离互动。传统网站、BBS、博客等媒体是固定的,是人跟网走。而现在是微博,是移动网站,是网跟人走。”王亮说。海宁司法行政微博“走出”国门

　　在海宁市司法行政系统,从局长金中一、副局长陈建国、方泉敏、刘景舵等到司法所长和普通工作人员,都开通了个人微博。记者在海宁市司法局和几个司法所采访时,看到对方递来的一张张名片最下面一行都写着他们的微博名字。如果说他们是一群活跃在新媒体里的网络潮人,那么金中一则是潮人中的领军人物,他的名片上不仅印着微博和微信号,背面还印着微博和微信的二维码。“现在用智能手机的人越来越多,只要用手机扫一下,就能看到我们的微博和微信,更便捷了。”金中一边说边演示,他拿着手机扫了一下名片上的二维码,手机屏幕立即直接链接到@中一在线。

　　微博“集团军”,到底能干些什么?

　　金中一回答说:利用微博,可做强司法行政工作,通过不断提升新媒体时代社会沟通能力,有效提升政法机关做好新形势下群众工作能力、维护社会公平正义能力。

　　“开微博的首要目的是工作透明化,让群众知道司法局在干什么,对我们的工作有较深入的了解。

　　同时在微博上与网民互动,解答大家提出的疑问,消除隔阂。微博加强了单位之间的信息互通,也宣传了自身工作,让更多老百姓知道司法所能做些什么。”金中一告诉记者。

　　数据显示,截至目前,海宁司法微博集群已收到并答复全国各地网民的咨询5300多件,内容涉及交通事故、工伤、劳资、婚姻和一般法律咨询等,并通过微博调解各类矛盾纠纷200多起。

　　对海宁这支司法行政微博“集团军”,浙江省司法厅厅长赵光君给予高度评价,他认为海宁司法行政部门开微博,是普法宣传方式方法的创新,有助于提高政府公信力和司法行政部门社会影响力。2012年10月14日,第七届未来政府亚洲峰会地区政府信息化大奖颁奖晚会在马来西亚举行,金中一代表海宁市司法局捧回了“年度政府转型”大奖。该奖项是继2010年韩国行政安全部获奖后,亚洲地区第二个获得该项大奖的地区政府机构。微博,真正让海宁市的司法行政工作走出了国门。（记者于呐洋 陈东升）

相关报道