广西环江法院积极搭建利民渠道践行司法为民

    在开展“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观主题教育活动中，广西环江毛南族自治县人民法院坚持把履行审判职能和做好群众工作结合起来，积极在“亲民、便民、为民”上下功夫，将亲民、便民、利民，服务群众贯穿于执法全过程，努力提高人民群众对法院工作的满意度。

    亲民——拓宽民意沟通渠道。该院主动加强与群众的沟通是了解和把握社情民意最有效的途径。该院结合环江政法委开展的“政法干警驻村挂职”活动，选派10名优秀法官到本县矛盾纠纷集中的10个行政村挂职，担任村副支书或村主任助理。挂职干警到基层后，积极与群众沟通，近距离聆听群众呼声，了解群众所思所想，帮助群众维权，为群众排忧解难，努力争当“农民兄弟的贴心人、农村治安的维护人、法律法规的宣讲人”。载至目前，解答法律咨询132条，收集群众反映各类问题63条，已全部自行解决和转有关部门解决，树立了法院亲民为民形象，赢得了群众的赞扬和信赖。

    便民——探索完善工作机制。该院建立了群众利益诉求表达机制。坚持“院长接待日”制度，每天由一名班子成员带领所分管业务科室负责人接待来信来访，确保群众反映的诉求有所达；坚持“三心二意”执法理念，即耐心听，细心察，安心记，确保群众的诉求达之清晰；坚持领导满意和群众满意最高要求，对诉求群众划分轻重缓急等级、归类登记、逐项落实，确保群众诉求件件有回复，件件有落音；推行案件答疑说理制度。对群众反映在执法办案过程中的误解，由承办人员进行说理，耐心做好答疑解惑、政策宣讲、思想疏导等工作，真正把化解矛盾、定纷止争、理顺情绪融入执法办案的全过程。

    为民——培养干警群众工作能力。环江法院以“司法能力提升年”活动为契机，大力开展群众观念教育，组织全院干警分批到东兰革命圣地接受廉政教育，牢固树立群众观念，进一步增强对群众的感情，自觉做到相信群众、尊重群众、依靠群众。以“清廉为政、 永葆纯洁”活动为契机，大力开展作风纪律教育，在“解放思想，赶超跨越”大讨论活动中，从思想深处找准定位，认真开展排查整改，切实转变执法作风，着力培育用群众信服的方式执法办案，以优良的执法作风取信于民，把办案的效果真正体现在“司法为民”上。（作者：黄梦雪）