内蒙古巴彦淖尔四级微博创建“三民工程”

    失散近40年的亲人得以相聚，职能部门在线访谈事事回应，安全提示天天发布温暖民心。2012年以来，内蒙古自治区巴彦淖尔市公安局建立以市局、旗县区局、科所队、社区民警4级微博平台为框架的“微博群”，逐步探索出以“微防范”、“微恳谈”、“微服务”为主要内容的网上警务新模式，创建出“暖民心、问民生、顺民意”的“三民工程”。

    小小提示暖民心

    近日，巴彦淖尔市公安局官方微博“平安巴彦淖尔”连发4条“冬季行车坏习惯”微博，提醒车主安全行车。

    微博开通以来，巴彦淖尔市公安局相继发布“警情播报”、“预警信息”、“安全防范”等内容，并转发安全驾驶提示信息，为驾驶人平安出行保驾护航。同时，市公安局组织相关部门业务骨干集中上微博，为网民解答与民生紧密相关的新政策、新法规，提供法律咨询和办证办事咨询服务。一个个小小的提示、一条条温暖的回复，为众多网民带去丝丝暖意。

    “桩桩件件虽然都是小事，但却为百姓考虑到很多细微之处，实在是太贴心了。”网友“吉祥鸟1972”留言说。

    截至目前，“平安巴彦淖尔”实时发布警务动态信息和预警、防范类信息1152条，转发路况播报、交通管制、车辆交通违法、机动车报废等服务信息36条。

    网络恳谈问民生

    职能部门负责人在线访谈、微博专题警民面对面、微博警民恳谈日等活动是“平安巴彦淖尔”的常态活动。借助微博这一即时互动交流平台，巴彦淖尔市公安局广泛收集社情民意，不断提升社会管理创新能力。

    在微博警民恳谈中，网友“观景笑红颜”反映“部分学生的自我防范意识和交通安全意识不强”。针对这一情况，巴彦淖尔市公安局在全市范围内开展“护校安园”暨整治校园周边秩序专项行动，全面加强校园周边治安秩序整治。同时，他们组织派出所民警、交警等深入各大中小学开展法制宣传和交通安全知识宣传，增强了学生的自我防范意识和交通安全意识。

    互助服务顺民意

    山西网民“011222FEL”给杭锦后旗公安局微博发信息，称他的大姨生活在杭锦后旗，失去联系近40年了，希望民警帮助他找到亲人，但他仅仅知道大姨和大姨夫的姓名。凭借这仅有的信息，民警与户政部门合作，在全市范围内进行查找，几经周折，终于找到了这位山西网民的亲人。

    借助4级微博平台，百姓有事找民警有了更快捷的渠道。巴彦淖尔市公安局还提出“服务措施一网办”，在微博上设立“网上服务大厅”咨询台，实现64个服务事项网上申报。（记者 陶炜 通讯员 张佳良 周恩立）