山东诸城法院：代表议案办理件件满意

    “建议在市社会管理服务中心摆放一台电脑，可更好的方便群众查询当事人诉讼诚信情况。”距山东诸城市人大代表高彦清提出的建议还不到一个周，诸城市人民法院即在社会管理服务中心安装了查询终端设备。这是2012年诸城法院快速办理的第6件代表建议。

    诸城法院制订一系列制度措施，保障代表建议落到实处。该院完善流转程序，利用自行开发的《案件流程管理系统》，对所有代表建议、政协提案、代表委员关注案件全部实行网上交办，逐件明确承办单位、办理时限和办理要求；严格质量把关，树立“优先办理”意识和效率意识，定期召开调度会研究，确保每一份建议的质效；健全考评体系。将监督联络工作纳入绩效考核办法，对各部门在督办过程中的不力行为实施扣分；加强沟通释明，对人大代表、政协委员多次提出，或是代表委员反映强烈，以及代表委员是当事人的关注案件，要求承办单位必须在作出处理结论前听取代表委员意见，做好解释说明工作。去年该院落实办理的6件议案全部得到了代表们的认可。（李昊）