自从确立创建社会管理创新示范市为奋斗目标后，玉林市统筹做好各项政法综治工作，加强对“两新组织”的管理，着力化解社会矛盾，不断加强社会管理的基层基础工作，确保全市社会大局持续和谐稳定。
一站式服务解决交通事故纠纷得民心
“经过玉林市道路交通事故第一调处中心的调解，我的心情舒畅多了，对理赔结果感到满意。”当事人陈先生点头说道。
“我们‘一站式服务’，拓宽解决渠道，提高办事效率，尽快化解纠纷，减少群众误解，取得了良好的社会效果。”市交警部门凌警官直言。
记者在玉林市道路交通事故第一调处中心内看到，墙上贴有事故处理工作流程图等图文信息，民警耐心地解答群众的问题，调解室、巡回法庭、理赔中心等一字排开，办理有关手续相当方便。
玉林市创建了由党委政府主导，综治委牵头、部门协同，公安、司法行政、法院、检察、保险“五位一体”，行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”，“一站式服务”解决交通事故纠纷的“玉林模式”，实现了道路交通事故“一个平台全程受理，无缝对接高效服务，透明公正和谐解决”的目标。
镇政府请律师让群众有了法律顾问
“黄律师，我拆了自家房子想重建，需要办理什么手续？”
“来，坐下喝杯茶，我慢慢和你说……”
“谢谢黄律师！有你这番话，我就放心了。”得到满意答复后，村民老陈颇有感触地说，“自从镇政府请了一名律师，我们遇到问题找他，为我们提供法律咨询服务，自己心里踏实，问题也容易解决了。”
“这名律师是经过我们认真筛选出来，由我们聘请，为当地群众免费提供纠纷调解、普法宣讲等服务，及时化解矛盾，维护社会稳定。”陆川县马坡镇党委书记甘俭告诉记者。
专业合作社参与管理基层社会事务
“多亏成立养殖专业合作社，带领我们积极参与党委政府号召的各项活动，思想觉悟高了，创业激情高了，养殖黄沙鳖的规模、销量、名气越来越大，我们的腰包都鼓起来了。”福绵管理区沙田镇六龙村的黄沙鳖养殖户脸上挂满了笑容。
如今，走进六龙村，各种基础设施建设日益完善，自然村之间村村通水泥硬化路，一盏盏路灯点亮了入村主要通道，一片片绿化带沿路蜿蜒，这得益于专业合作社，推进了黄沙鳖产业不断壮大，村风民风不断好转，村容村貌明显改善。
去年以来，玉林市果蔗协会、养猪协会等群众自治社会组织化解矛盾纠纷3500多件，参加义务治安巡逻6500多人次。
商会是社会管理创新棋局的一着好棋
“我们和南宁市玉林商会陆川平乐分会建立了良好关系，分会会长、会员都是平乐人，他们外出打拼发家致富后，不忘众乡亲，为家乡发展办实事。他们多方筹集资金，用于购买‘天网工程’设备、巡防队所需设备，并热心公益事业，多次捐款修路、修水利、装路灯等基础设施建设。”陆川县平乐镇党委书记林华生说，“商会人士还协助我们化解群众矛盾，他们在乡亲们面前威望高，一旦获悉乡亲之间出现大纠纷，就及时打电话调解，促进和谐关系。”
记者了解到，通过整合社会资源，动员各界名流，集中民间财力，社会视频监控系统建设不断向农村地区拓展延伸，涌现了一大批“技防一条圩”、“技防村屯”，提高了街面见警率，城乡社会治安状况明显好转，基础设施建设不断完善，人民群众安全感、满意度逐步上升。(关伟)
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