12月7日，走进阜城县城，记者被位于路口的社会管理综合服务站所吸引。
“它们从外面看起来像警务室，实际上不仅仅提供警务服务，还整合了公安巡特警、信访、住建、工商、社区、交警等多方面力量，是提供综合服务的社会管理大窗口。”阜城县委常委、政法委书记张向阳介绍。
阜城县位于两市四县交界处，由于近年来经济社会快速发展，外来人口、流动人口持续增长，对城区管理各项工作提出了更高要求。为此，该县把县城划分为五大网格区域，5座服务站全部设置在网格中心位置，可分别对县城繁华地段、人流聚集、城区出入口等社会矛盾和治安案件易发区域进行有效掌控。第一座服务站于今年春节前投入使用，其余4座5月1日投用。
当天，记者来到位于文化中心广场北面的第一服务站。该站处于县城的中心位置，地段繁华、人流聚集。根据这一特点，服务站由公安局12人，住建局2人，信访局、社区办、工商局、司法局各1人组成，公安局实行三班两运转，每班四人。“自从有了服务站，再没看到打架斗殴、街头抢包的事情发生。”中国农业银行阜城县支行行长艾国柱说，“服务站不但改善了周边的治安环境，而且只要我们有需求，他们还为大额储户提供接送服务。”
“服务站位于街头，处于群众中间，能够发挥最前沿作用，迅速处理问题；发挥减压阀作用，消除矛盾隐患；发挥便捷站作用，积极服务群众。”阜城县县委书记姚幸福介绍，服务站将“一部门”单独工作转变为“集团军”联合行动，把单纯“条条管理”变为“条块结合、网格管理”，把“窗口”前移至“路口”，把“八小时”延长至全天候、全方位。“遇有突发事件，接警5分钟即可赶到现场。”截至目前，5座服务站破获刑事案件15起，抓获盗窃团伙5个、网上逃犯6人，化解矛盾纠纷230件，疏导交通205次，服务、救助群众508人次。前11个月，阜城城区刑事、治安案件发案率同比下降29.6%，并多次出现“零发案周”。难怪城区的居民评价：小小服务站，解决社会管理大问题。“下一步，我们将把这种新的社会管理服务模式向农村拓展。”姚幸福说，“第二批综合服务站将建在主干道沿线的乡镇和村庄，然后向全县延伸，力争实现城乡全覆盖。”（记者 马 路 刘清波 吴艳荣）