江西南丰检察院创新接访方式促社会矛盾化解

　　为了深入推进社会矛盾化解,维护社会和谐稳定,近年来,江西省南丰县检察院在信访工作中创新方式,取得较好效果。2011年以来,该院接待群众来访369人次,依法妥善办理信访案件38件,群众反映的问题均得到依法妥善解决,无涉检进京赴省上访情况。

　　该院实行联合接访。将控申部门单独接访扩大到本院相关部门与控申部门联合接访。遇有重大、复杂问题涉及有关部门业务的,由其主要负责人、办案人与控申部门共同接访。如:今年3月,南丰县琴城镇一小区8户户主到该院举报中心,反映房地产开发商胡某会同房产管理部门工作人员用他们的房产证去抵押贷款而不将房产证发给他们。上访人情绪激动,该院非常重视指派控申部门联合反渎局共同接访,明确责任分工,由反渎局负责初查其中可能涉嫌的渎职问题,控申部门负责做好群众的息诉工作。后该院反渎局查明开发商胡某通过房产管理部门工作人员曾某,把申请人姓名涂改成开发商胡某的名字,开发商拿房产证到信用社进行抵押贷款,造成该小区户主损失15万余元的事实。于是该院对曾某涉嫌渎职犯罪行为予以立案侦查,同时该院控申、反渎部门经与县相关单位、部门协调,这些户主的房产证也办下来了。上访群众非常满意,这一集体访得以息诉。

　　同时,在县信访局现场接访。该院举报中心每月两次定期到县信访局现场接访,当场为群众解决问题,扩大接访群众的范围,加快为群众解决问题的速度,方便解决群众重大诉求。今年5月,李某等3位村民到该县信访局上访,反某村委会书记刘某在经济上涉嫌违纪违规问题。该院干警当场联系刘某所在乡党委纪检部门将上访问题调查清楚。后纪检部门将该案上访群众的诉求全部查清并对刘某作出了纪律处分。今年6月,该院对上访群众进行回访,上访群众对此案的处理以及该院和乡党委纪检部门的工作表示满意。

　　该院还利用信息技术,实行网络接访。设置了电子邮箱接访、专用QQ视频接访等两种网络接访方式,在该院外网公开检察长及控申部门电子邮箱、专用接访QQ号码,实现了异域上访人接访、接访人随时随地接访,从而改变了以往由于接待时间有限,有的上访人不能尽诉其言的情况。为方便群众上访,更好更快地解决群众提出的问题,该院还建成了与抚州市检察院相联的远程视频接访系统。当事人要求市检察院领导接访的,可利用远程视频接访系统与市检察院领导在视频上见面,并进行沟通交流。(通讯员 赵敏)