日前,贵州公安消防部门依托614个农村集市流动警务室,搭建消防举报、咨询平台,积极拓展消防服务职能。
贵州公安消防部门依托农村集市流动警务室搭建举报平台。规定接到举报投诉的值班员是举报投诉核查处理的“第一责任人”。截至目前,各警务室已受理群众举报321起,核查属实258起,发放举报奖励经费13250元。
同时,贵州公安消防部门依托农村集市流动警务室搭建咨询平台。规定对群众的咨询,值班员要予以准确回复;对咨询内容不能给予准确回复的,要向咨询人提供辖区消防大队联系电话,由消防大队予以回复。截至目前,各警务室已先后接受群众咨询1921条次,帮助群众解决消防难题1500余个。 (李建平 朱发涛)