网格虽小舞台很大
刘琪告诉记者，小区虽然不大，但事却不少。她每天奔波在小区的角角落落，把细微的工作干得有声有色。“虽然辛苦，但很充实。”刘琪用一句话总结了自己的工作。
记者随手又翻开一页，上面写着“2012年10月19日 星期五 晴 早晨进入小区摸底，6号楼东4单元5层西户，在星期三前，我入这户采集信息时，提供的是假信息，电话拒接，一定有问题。中间去了两次，不在家。”
当记者问起上下班的时间时，刘琪坦诚地说：“早晨7点就去采集信息。因为这时候大部分住户家里有人。前几天的一个晚上7点45分，小区里一个居民给我打电话说，一位老人把钥匙丢了，回不了家，打算在楼下过夜……”得知这一信息，刘琪心急如焚地赶到小区里，急忙联系老人的女儿，不巧的是她在出差。随后刘琪又要来老人儿子的电话，这才帮忙打开门，使其免受寒冷之苦。
刘琪笑着说，自己的工作就是这样琐碎，需要超常的细心和耐心，因此她把居民反映的每件事都记在心里。如今，刘琪已经工作大半年了，对网格内繁琐的工作渐渐变得游刃有余。她告诉记者：“只有把工作做到居民心里，居民才会把你放在心里！”
黄伦成局长告诉记者，正是这些网格管理服务员日复一日的辛勤努力，才使任城区社会治安状况有了明显好转。记者了解到，共青团路派出所社区民警会同网格员在谢营小区开展联合采集时，发现三名年轻人租住的房屋内有扳手、钻头、液压钢筋切断器等工具和来路不明的电动车。经深挖细审，打掉了康某、谢某、丁某重大盗窃电动车犯罪团伙。红星西路派出所社区民警和网格员在网吧进行信息采集时，经比对浙江永嘉县的胡某某，发现其为网上重大强奸逃犯，被民警当场擒获。
截至目前，通过网格化信息采集，任城区共普查居民57508户136781人，其中流动人口31149人，发放暂住证3711人，抓获各类流动人口违法犯罪嫌疑人36名，破获各类案件152起，化解各类纠纷350余起，提供咨询求助等服务500余人次。（贾洪梅 英芯茳 任鸿雁）