“确属犯罪行为的，我们公安机关一定严惩不怠！我已责成省刑侦总队督办这件事，请你放心。”10月24日上午，信访人董女士在听到浙江省委常委、公安厅厅长刘力伟的表态时，脸上露出了欣慰的笑容。
这个28岁的甘肃姑娘因为对公安机关因证据不足不予立她被“强奸”一案执不同意见，而成为了刘力伟今年第14次开门接访的对象。刘力伟说：“服务群众要从领导做起，从办实事做起。”他主动提出每月一次接待群众来访，并根据工作安排选定接访日期，从未因故间断过。今年以来，刘力伟已开展接访活动14次，共接待群众67批、152人次。
刘力伟坚持要亲自拆阅每一件群众来信，坚持从中发现问题。今年7月，在收到一封无姓名、无地址、无联系电话的匿名举报湖州双林有黑恶势力存在的信件后，刘力伟从字里行间读出了其真实性，立即批示湖州警方着手进行调查处理。湖州警方发现居住在双林镇有一伙人已经成为祸害一方治安的毒瘤。此案旋即成为本年度湖州市公安局第64起市局挂牌督办严重刑事犯罪案件。
据统计，今年，浙江省公安厅有关部门和各市公安局对由刘力伟作出批示的132件案件，正在全力核查办理，目前已办结95件，及时有效地解决了一批群众反映的实际问题。