作者：赵振宇
近年来，武汉及有些地方都举办了以“治庸问责，优化环境”为主题的“电视问政”，受到观众朋友的广泛称赞和海内外众多媒体的关注和好评。我以特邀评论员的身份参加了武汉市两年的“电视问政”，活动之后，也应宣传部之邀作过“领导干部面对媒体的语言表达”演讲。在这些活动中，我不仅受到教育，也有一些思考：在新的形势下，媒体、政府、民众怎样互动，政府官员该如何提高与媒体打交道的能力，怎样认识和参加“电视问政”，都是一些新课题。
舆论监督作为媒体的一项主要功能，是媒体在社会系统中发挥作用的关键。“电视问政”节目，在我国现有新闻体制下很好地发挥了舆论监督功能。每期节目中都会有记者关于民生问题所做的暗访，现场以短片形式呈现的新闻画面让观众或触目惊心，或深有感触，也让现场的政府官员们如坐针毡。
作为被监督的一方，市政府表现出的勇于接受批评，不回避责任的“阳光政府”理念使得三方互动很好地在节目中呈现。市委常委、副市长、委办局长作为承诺单位负责人在台上的诚恳和自信，让电视观众耳目一新，给新闻媒体以力量，使监督与被监督形成良好的互动态势。
“电视问政”作为舆论监督类节目取得成功的意义还在于，在新媒体不断发挥舆论监督功能的今天，传统媒体的舆论监督作用依然可以和应该发挥重要作用。“电视问政”最大限度地利用画面的真实感、冲击力，现场观众和官员互动等电视媒体的可视化优势，在电视娱乐节目当道的今天独辟蹊径，这是一个负责任媒体应该承担的职责。
“电视问政”节目播出后，参加问政的政府官员都表示在台上“很紧张”、“直冒汗”，但有的网友们却不买账，认为问政很“温和”，官员在“打官腔”、“说空话”。面对这样的诘问，没有一个官员承认自己是网友所指。有官员曾对我说：“现场提的是很专业的问题，不是一两句话能说清楚的。不说清楚不是实事求是的态度，说多了又说我们打太极……”看来，如何面对媒体，是当今时代的一个新话题。
第一，正确认识新闻媒体。中央多次提出，要让政府工作在阳光下运行。就是要做到公开、透明，让人们监督。而新闻媒体就是实现这一转变的最好工具和渠道。既如此，各级领导干部就要学会在实际工作中，特别是当本部门工作出现问题和差错时，更要学会与媒体打交道。我到过许多政府机关讲课，他们对于媒体的监督职能不理解。不知道新闻记者为什么对本单位的好人好事不感兴趣，而对官僚主义、腐败问题、监督报道很上心，而且报社还要鼓励舆论监督。看来，媒体的朋友有空与政府的官员交流沟通是有必要和有好处的。
第二，学会在媒体面前表达自己的思想和意见。接受媒体采访和回答记者提问与自己检查工作做报告不一样，它必须符合新闻传播的规律，在电视直播的现场要求更高。其一，它要求用大家都听得明白的简短语言表达自己的意见，要求官员们注意自己的形态、语言、语气和现场回应；其二，它要求在规定的时间里完成它。要做到这两点其实是很难的，正因为难，才需要我们都来学习提高。今年的“电视问政”为了保证官员回答问题守时，采用了电脑读秒计时器，超时就会发出翁鸣声至关闭话筒。这些都为官员如何提高面对媒体的能力发出挑战。
参加电视问政，首先要搞清楚电视问政不是什么——不是报告会、不是汇报会，自然也不是演讲会；电视问政是什么——是履行职责的督察会、是检查承诺的问责会，更是政府与民众沟通的交流会。既然是这样，那么，在电视问政的现场，就应该少一些舞台上的豪言壮语，更不能作报告，而是找问题，查责任。“电视问政”是一档电视节目，但不只是一个节目，它是新形势下政府与民众沟通的一个工作平台。它是目的，就是要通过这种方式达到治庸问责，奖优罚劣，提高干部素质和工作效率，更好地为人民服务。
湖北、河南、海南等地“电视问政”节目的成功一方面值得称赞，但同时也暴露了现今我国电视舆论监督节目的缺少。媒体和政府只有更好地关注民生，把舆论监督变成常态，在节目策划上不断创新，同时政府官员还要有对待媒体的正确态度和技巧，这样电视问政节目才能在中国遍地开花。媒体、政府和民众的有效互动才能在社会发展和建设中发挥更有益的作用。
（作者：华中科技大学教授、博导）