“给,身份证,我要上网5个小时。”9月8日下午,在某商贸公司工作的小王很习惯地就掏出了身份证要求上网。这是记者在浙江省台州市五洲网吧看到的一幕。
“我经常来这里上网,这是台州的A级网吧,必须出示身份证。”
“那你愿意到这来上网吗?每次来还要出示身份证。”记者问。
“愿意啊!”小王说,我以前在一些网吧上网老有不三不是的人,并且还丢过东西,来这里,就放心多了。因为都是实名制,从没丢过东西。
记者了解到,去年浙江省台州市在网吧行业推行等级制,将网吧分成A、B、C三个等级,(A级的标准是上网实名制在90%以上,公安机关一个季度检查2次;B级的标准是上网实名制在80%――90%之间,公安机关一个季度检查4次;C级的标准是上网实名制在80%以下,公安机关一个季度检查6次),明确升、降级规则,按等级确定检查次数和处罚标准,通过网吧信息管理平台向所有经营者公开执法全过程,接受行业监督,实现行业管理行业管。现在该市网吧实名登记率在98%以上,连续二年稳居浙江省第一。
该网吧老板郑仁贵对记者说,我干网吧五年了,在实行等级以来,自己的网吧一直是A级。
“有什么好处呢?”
“不三不四来上网的人少了,丢东西的人少了,素质高的人来的多了,警察来的次数少了,效益更好,我这网吧有200多台电脑,每天来的人达五百人次。”郑仁贵高兴地说。
开展网吧分级制以来,老百姓对警察的误解消除了,以前要去查某一家网吧,被查网吧老板就会怀疑公安机关不查别的网吧是因为“背后有人”。
“现在好了,把网吧管理的细则公布,再没有人说嫌话了,对公安工作也理解了。实行以来最大的感受就是讲人情的少了,网吧的自律提高了。”从警八年的台州市公安局网警支队民警江寒立深有感触地对记者说,以前罚款多少,民警说了算,现在都在网上公布,执法是越来越规范了。
以上一幕只是台州公安“阳光执法”中主动公开行政管理的一项工作。台州市公安局常务副局长许德佳说,因为执法过程有些不够透明,老百姓总质疑“暗箱操作”。针对这些问题,台州市公安局认真总结基层实践经验,创新开展“阳光执法”体系建设,以公开促公平、以透明促公正,自觉接受全社会监督,有效消除群众质疑,争取群众支持,赢得执法公信。
许德佳说,台州公安机关主要围绕“公开透明、公平公正”,明确“阳光执法”内容,从细化自由裁量权入手,着重抓好执法依据、案件查处、行政管理、行政许可等四方面公开,以此推动“阳光执法”体系建设。
许德佳介绍说,首先是主动公开执法依据。通过制定统一的自由裁量权规范和标准,使执法者能对号入座,处罚当事人能一目了然,从根本上消除因条件模糊、人为因素造成自由裁量权的随意性和不公开、不公正。目前,台州市公安局已制定出台了治安案件处罚、交通违法处理、消防安全处罚等14项自由裁量标准,确保同个行政区域、同类案件、同个行业管理及处罚标准适用统一。
其次是主动公开案件查处。在行政案件办理上,选择社会影响大、疑难复杂和容易引发复议、诉讼、信访等行政争议的案件,在查清案件事实后、行政处罚告知或认定事故责任前,以开放性、多元化的方式召集案件当事人、第三人、旁听人员共同参与,选择公安机关或社区、村居、企业等合适的场所,按照规定的程序,公开案件事实、证据、法律适用等情况,既充分听取当事人陈述、申辩和质证,又吸收第三方意见、建议,最终作出告知性“处理意见”。同时,在网上公安局开辟“行政案件查询系统”,案件当事人、报案人可实时查询处理结果和其他成员处罚情况,对处罚结果不满的,可直接在网上申请行政复议。在刑事案件办理上,明确规定对案件的报案人、控告人及举报人实行当场受案回告。案件侦破后,对被害人或其法定代理人、近亲属实行短信回告,被害人可通过网上公安局“阳光执法”平台,查询受(立)案、破案、伤情鉴定、赃物追缴及犯罪嫌疑人被采取强制措施情况。对未破重(特)大案件,每月将案件进展情况向被害人及其家属进行回告。目前,台州市所有已破侵财型刑事案件,被害人均可通过网上查询侦破情况。
再者就是主动公开行政管理。对公安机关日常管理的旅馆、网吧、易制毒化学品、娱乐场所等行业和场所,通过自主研发的台州市旅馆业管理、网吧管理和易制毒化学品管理等信息系统,向各行业公开管理情况及处理结果,并逐步拓展到向全社会公开。
最后是主动公开行政许可。台州市公安局将公安机关38项行政许可项目的名称、受理机构、受理条件、办理时限、收费情况、材料明细和办理流程,全部在台州市网上公安局公开,并开通车辆年检预约、交通违法缴款、出入境办理事项预约、港澳通行证再次签注办理等功能,方便群众办事。今年以来,台市公安机关通过网上公安局受理行政许可事项35000余项。
台州市委常委、公安局长蒋珍明对记者说,开展“阳光执法”实现了四大目标:即有效提升了执法主体素质,有效提升了社会管理水平,有效提升了队伍拒腐防变能力,有效提升了群众满意度。促进了社会公平正义,赢得了群众的理解、支持,润滑了警民关系,促进了社会和谐。截至今年7月底,台州市共举行行政案件公开处理1136起,化解信访积案95起,通过公开处理的案件均实现零信访投诉、零复议。全市群众安全感、满意度同比去年年底分别提高1个百分点、1.5个百分点,增幅居全省前列。