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四川武侯法院诉讼服务:让“阳光服务”照进现实

2012-09-10 17:33:51 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:国际在线 

国际在线消息(记者 王瑞芳):记者近日走进集服务诉讼、方便立案、调解纠纷三大功能为一体的武侯法院诉讼服务中心,亲身体验了武侯法院便民利民的多元举措,切实感受到“全国模范法院”的创新工作思路以及创新服务模式。

“盲文版”诉讼指南——满足特殊需求的存在

盲人一般不会单独到法院进行诉讼,但是考虑到这种特殊需求的存在,武侯法院特别精心制作了《诉讼指南》的盲文版,放置于诉讼服务大厅的导诉台处。除了由导诉员帮忙解说外,盲人自己也可以阅读,方便诉讼。去年诉讼服务中心建成以来,已接待盲人来院群众20余人次。

午间立案制度——消除当事人内心焦虑

武侯法院考虑到来院立案的当事人已经被纠纷本身所困扰,内心焦虑,且部分当事人从很远的地方赶来,可能还会赶时间返回,故此专门实行并坚持推行午间立案制度,每日中午休息时间特别轮流安排两名立案工作人员坐班立案,对符合立案条件的当事人即时办理立案手续。

开设立案绿色通道——优先办理弱势群体立案

鉴于案件量较大、每天来院立案的人数较多的现状,武侯法院对于老弱病残孕等特殊群体当事人特别开设立案绿色通道,由专门的导诉人员引导至相应窗口快速立案。另外,对于农民工、下岗工人等弱势群体的立案当事人,武侯法院也将其纳入立案绿色通道的范畴,快速立案、调解、审判,使其维权进程得以加快。

[责任编辑:张学伟]