三分钟办好证 简程序减审批
太原公安机关积极开展社会管理创新，特别是乘着公安运行机制改革东风，频出便民利民措施。连日来，公安尖草坪分局"三分钟"快速办证模式、公安杏花岭分局简化两类共12项办户办证手续等便民措施的推出，受到了广大群众的一致好评。
公安尖草坪分局人口管理大队民警在制作临时身份证过程中，集思广义，积极向上级业务部门提出可行性工作思路，经过与上级对口部门三个月配合研发，"三分钟"临时身份证快速便捷操作系统目前已研发试用成功，即将全面投入使用。与传统的办证模式相比，"三分钟"快速办证模式为：（1）办理身份证或补办手续，领取凭据。（2）将办理信息告知分局，并获取权限。（3）打印制证并领取，正常办理时间不到"三分钟"。3月16日上午，该分局"三分钟"便捷办证系统试用第一天，户政大厅赶来一位女学生称其身份证丢了且已办理补办手续，可是当天要乘坐飞机去外地，需要办理临时身份证，希望别误了飞机。民警从她手中接过二代证领取凭证，迅速将她的身份证号码输入电脑，按下确定键，紧接着打印机就将制作临时身份证的信息镀膜打印出来，民警熟练地从一旁拿出制证底板，连同镀膜一起放入塑封机，不到一分钟，民警已将做好的临时身份证递到了这位女学生手中，该女生感叹："简直太神奇了，谢谢。"
公安杏花岭分局人口管理大队从实际出发，经过仔细研究，简化了两类共12项办户办证手续。取消了新生儿出生3年以内报生户口等10项原需社区民警签字的环节；减化了居民补办身份证程序，只需本人写出书面申请，不再要求开具社区证明；主动为群众减轻负担，在办理临时身份证时，改群众手工填写 《办理临时居民身份证审批表》为内勤统一机打《临时身份证申请登记表》，群众携带此表可到分局接待大厅直接办理临时身份证等等，大大方便了群众。同时，实行随机回访，并将回访结果反馈到各派出所；利用网络，拓宽服务。目前，在网上公开办事程序和监督方式，公示审批项目及审批结果，查询服务事项和办理情况等内容已普遍展开；一站服务，快捷高效，做到当天的事项当天办，当面的咨询当面答；规范窗口，树立形象。从办公接待环境、民警行为规范、便民服务项目、办户办证规定、办理程序时限、监督检查制度等方面对窗口服务工作进行了全面规范。 （李 凯）