张林为群众办好证件后，总是站起来双手奉交 程中南 摄

　　张林是吉林省白山市靖宇县公安局出入境管理大队民警。他的人生之路并不顺利，但是面对坎坷，他没有唉声叹气，怨天尤人，而是坚强地走出一条属于自己的辉煌之路。

　　坚强乐观是改变他的强大信念

　　十几年前，张林因公负伤，导致左下肢截肢。在负伤的最初，躺在病床上的他失落、迷茫，甚至绝望，本来应该有着大好的前程，如今却成了家人的负担，看着截肢的左腿，他感觉自己的人生变得灰暗。

　　他日思夜想，终于想明白了，他今后的人生只有两条路可走：要么躺在床上从此成为家人的累赘，要么站起来撑起自己的一片天。他毅然选择了后者。戴上假肢，他练习站立，一次次摔倒又一次次站起来，伤患处流血、结痂，好了之后再戴上假肢练习走路，经过千百次的磨炼，他终于站起来了。他激动地说：“少了条腿，我不是又重新站起来了吗？人生总会有希望。”

　　爱岗敬业是充实他的精神支柱

　　2006年，张林调到出入境管理岗位，在单调枯燥的岗位上一干就是9年。每天他都要面对前来办证的群众，面对不同文化程度、不同社会阶层的申请人，难免会遇到各种各样难题，张林从未抱怨，每天都充满激情地投入到工作中，微笑面对每一位申请人。

　　2013年夏季的一个下午，一位中年男子来办证。证件办好后，张林本应起身将证件交到申请人手中，可他那不听话的腿怎么也站不起来，他浑身冒汗，站也站不起来，急得话也说不出来，那位申请人以为张林是在刁难他，证办好了为什么还不给他，于是发火了。张林无奈之下咬着牙，忍着剧痛，单腿跳着走出柜台，把证件交到申请人的手里。申请人望着张林有些诧异，问张林是不是腿碰伤了，张林摇了摇头，那位申请人非要看看张林的腿。当他掀起张林的裤腿，摸到假肢时，他惊呆了，又突然间明白了，他惭愧地说：“兄弟，对不起，我难为你了。”这一刻，张林感到一切委屈都没有了。

　　求实创新是助推他工作提升的“火箭”

　　每逢节假日都有许多外出务工人员回乡办证，节假日是出入境办证的高峰期。每当有申请人预约在节假日期间办理证件，张林都主动申请为群众办证，从不以身体不适为由拒绝加班，他常说：“外出打工不容易，咱少休息一会儿，让他们安心在家过个节，多陪陪家人。”

　　9年中张林为群众办理各种出入境证件2万余件，并创下零差错、零投诉、群众百分之百满意的优异业绩。如何打造工作新亮点，能快捷快速为老百姓服务，是张林一直不断探索的目标。

　　多年来，张林注意到每逢高考过后近千名应届毕业生蜂拥而至，要求在高校录取前办证出境旅游，工作量突增，让窗口的民警手忙脚乱。看着长长的队伍，群众等待的面孔，张林心急如焚，经过多方征求意见，加上自己的工作经验积累，他终于想出了解决办法。自2011年寒假开始，他就提前进入学校，把宣传单、警民联系卡发到了学生手中，通过校方掌握高考过后要出境的学生信息，学生在寒假里会陆续接到张林的预约电话，谁有空、谁来办证，这样一天下来能办理20几起业务，既减轻了工作压力，又让群众零等待。

　　“白加黑”、“五加二”的工作方式已成为张林的工作常态，9年间，已经无法计算出他到底加了多少个班，为多少申请人开辟了绿色通道，他创新的“预约服务”、“电话服务”、“延时服务”、“送证上门”、“百姓预约点”等服务方式，已然成为靖宇出入境的“金字招牌”，不断成为推动他工作提升的“火箭”。

　　亲民爱民是他永远的工作准则

　　张林生活十分简朴，每天上下班他都坚持蹒跚着步行，甚至连一元钱的公交车都舍不得坐，更舍不得买一辆残疾车。可帮贫扶困时，他却慷慨解囊。

　　10年前，靖宇镇河南村村民王永义家中失火，家徒四壁，张林便尽可能地帮助他。逢年过节张林就让家人给王永义家送去米面。王永义的孙子读小学，张林每次去探望都忘不了带些学习用品。多年下来，他与王永义成了“铁哥们儿”。

　　2014年，张林在一次下乡工作时，得知李月（化名）为留守儿童，父母离异，父亲常年在外打工，其与奶奶一同生活，生活拮据。张林便与李月结成了帮扶对象，他为其送去学习用品，并把李月一家的生活状况作了详细记录。带着一份关爱，张林四处游说，逐级反映，引起了周围群体的强烈反响，切实为这个贫困家庭解决了实际困难。李月说：“我长大了，也要像张叔叔一样做个好人。”

　　张林凭借着超强的毅力，忍受着别人无法忍受的伤痛，把点点滴滴的爱渗入到老百姓的心田，赢得了身边同事和群众的尊重。他为群众办了多少好事、实事，他记不清了，但是老百姓的心里有数。身残志更坚，他用一条铁腿铺就了一条爱民、为民、亲民的金光大道，遍洒“铁腿警察”一片无私忘我的爱民之情。（张大鹏 尹玮铖）