中国长安网9月5日北京电（记者 濮阳艺婧）今日，司法部召开了“群众批评——证明事项清理投诉监督平台开通暨中国法律服务网正式上线100天”新闻发布会。
会上，司法部部长傅政华指出，“群众批评—证明事项清理投诉监督平台”和“中国法律服务网”都是围绕政府转变职能，深化简政放权，创新监管方式，优化政务服务的具体举措。
群众批评——证明事项清理投诉监督平台，主要面向社会征集群众对地方和部门关于证明事项清理工作的意见建议，接受群众对奇葩证明、循环证明、重复证明等问题的批评。
目前，“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”已在中国法律服务网设置专栏。群众有意见建议，既可以在中国法律服务网网站提出，也可以在中国法律服务网APP和微信公众号上的群众批评栏目提出。
其中，智能法律咨询内容在原有的离婚问题、劳动纠纷、工伤赔偿、交通事故、借贷纠纷、继承问题基础上又增加了买房纠纷、物业服务纠纷、产品质量纠纷、电子分期4类咨询。基本实现了覆盖民生领域法律事务的全覆盖。
另外，记者现场获悉，对于群众的意见建议，司法部机关和司局要在5个工作日内办结，最晚不超过7天。各地方各部门办结以后不仅要向意见提请人反馈情况，同时也要向司法部在线反馈处理结果。
