□李光兴
那天21时许,我接到110指令:有游客报警在某酒店与旅行团团友发生纠纷,被6人打,有外表伤。
我急忙驾车赶往该酒店,临近门口时,看不到有打架的迹象,一进大门,才见到一名身材略瘦的年轻女子坐在大堂的沙发上。一见到我们,该女子大哭起来,向我们表示她就是报警人,并简单讲述了事情的经过:下午在澳门游玩时,她和3名团友与其他团友因行程发生分歧,继而产生纠纷,后来她和另一名女子被6名团员殴打。
在澳门发生打架到珠海来报案?我还是第一次接到这么奇怪的报警。
正了解中,女领队和另一名被打的团员也回到了酒店,她们对案情的叙述和前面女子基本一致。因为事发在澳门,我告知她们,这是澳门警方管辖的案件,我们无权处理。受害者说,当时她们的手机都没有信号,也不懂得如何报警;导游也不许她们报警,说是会被罚款。其中一名女受害人还反问我们:“澳门不也是中国的一部分吗,为什么你们不能处理?”
面对质疑,我解释道:“澳门虽然是中国的一部分,但是‘一国两制’,他们连社会制度都与我们不同,法律就更不同。再说,不同地方发生的案子也是有管辖分工的。”
“那我们怎么办?”对方又问道。
“你们先让领队调解一下,看看能不能协商处理。”我建议道。
“领队不可能调解得了。”其中一名女子说道。“难道你们还回澳门去报案处理?”我反问道。
“你们的证件都是一次性的,现在就是想回澳门也回不了啊!”女领队说,“要么回湖北之后由旅游公司处理吧。”
趁领队打电话回公司请示的时间,我劝导两名受害女子说:“出来旅游是难得的开心事,组团旅游比不得自由行或者自驾游,团员之间对行程有分歧是正常的,应当少数服从多数。所以,这件事你们也有过错,你们换位想想,大家好不容易出来一趟,自己想去游玩的地方,因为一两个人的原因去不了,你肯定也会很生气,对吧?”
一席话说得那二人沉默不语,我趁热打铁:“这样吧,就当是一个小插曲,你们调整好心态,心平气和地配合领队把这事协商处理了,明天继续开心的旅程吧!”两个女子终于点头说:“也只好如此了,谢谢你的开导!”
你看,发生在澳门的纠纷被我调解成功,我是不是当了一回澳门警察?