10月12日上午，我像平常一样，在凯里南高铁站开展巡查，疏导旅客。11时左右，对讲机传来呼叫，让我立即回派出所值班室。
可能有什么任务！我边想边加快步伐赶回所里。
刚跨进值班室，一位60多岁的阿姨立刻奔上来，拉着我的手，扭头对身后的两个小伙子说：“是他！那天就是他！”
这时我才发现，值班室里有好几个人，所长也在，阿姨身后的那两个小伙还拿着摄像机。还没搞清楚状况，阿姨又拿起一面锦旗递给我，连声说：“谢谢！谢谢你，好同志！”
原来，9月29日那天，这位王阿姨和老伴一起来到车站，准备乘高铁到贵阳看病。临近黄金周，车站旅客很多，她老伴有多年肺病，身体虚弱，排队时感觉呼吸不畅，身子发虚。我当时正好在验票口附近，看见王阿姨搀着老伴，一边拍着他的背，一边四处看，满脸焦急，就上前询问情况。问明情况后，我把他们扶到旁边的座椅上休息，并立即联系车站客运人员，找来了轮椅，让老人家坐上去，一路推着他上了站台，陪他们上车找到座位后才离开。没想到王阿姨记住了我的警号，回到凯里后，她立刻做了一面锦旗，还找来了电视台的记者。面对激动的老人和采访的记者，我只能反复对他们说，身为一名警察，这都是我日常工作应该做的。
送走老人和记者，我看着手中的锦旗，感慨万千。这么一件自己完全没放心上、举手之劳的小事，却得到这样真诚而隆重的感谢，实在让人意外和感动。“立足岗位，热情服务”，这句平时挂在嘴边的话，在这一刻仿佛立体和生动起来，我真正领会了这8个字背后所蕴含的深刻意义。
我小心地卷起锦旗捧在手心，入警第一次，我真切地感受了“服务”的重量。
（口述/杨光明 整理/郭红）
