憨态可掬，高大壮实，热情细致，说话有理有据。急了，眯缝眼就瞪圆了，豆大的汗珠一串串往下滚，比划着手势恨不得配合一张嘴把心掏出来……这就是40多岁的孙永才，宁夏回族自治区银川市公安局兴庆分局新华街派出所的社区民警，从警27年，被辖区群众挂在嘴上的“老孙”。
创新工作法破解辖区难题
裕民、永安社区临近新华商圈，区域老化、住宅房屋老化、老年人居多，退休人员多、困难群体多、残疾人多、刑满释放和吸毒人员多、流动人员多，呈现典型的“三老五多”格局。
老孙探索出“1124”工作模式，即1名社区民警、1名社区辅警和2名居委会干部，共同负责了解社情民意，当好联络员；掌握治安状况，当好预警员；掌控相关人员，当好管理员；化解矛盾纠纷，做好调解员。
工作中，老孙建立了多个微信群，如“社区警务联络群”“永安社区党员义务110巡逻群”等，人数多达千名。通过这些微信群，加强了群众与派出所的联系，便于对辖区宾馆、网吧等行业场所进行管理。
截至目前，老孙管理的微信群累计发布各类防范信息160条，防止群众受骗5起，发布通告通知87次，收集案件线索150余条，直接破获案件8起，抓获传销违法嫌疑人43名，刑事拘留10人，形成了以“微防范”“微管理”“微便民”为主要内容的微警务工作模式。
老孙还创建了“民安微警”公众号，拓宽了公安宣传渠道，促进了警民互动，实现微交流，提升社区警务水平，把微信打造成服务群众、方便群众的微窗口。
同时，他还利用“微防范”及时接收群众举报线索，借助群众视角拓宽警务视野，“零距离”为群众服务，真正实现服务群众“最后一公里”的无缝对接。
2016年8月初，裕民社区居民和居委会网格员告诉老孙，附近一出租屋里经常有人喝酒、吵闹。老孙立即将线索报告给派出所领导。新华街派出所对该出租屋进行突袭，结果抓获吸毒违法人员4名，打掉了一个聚众吸毒团伙。
群防群治提升居民安全感
老孙以基层党建为抓手，联合永安社区居委会，发动辖区退休党员自发组建了一支20人的“党员义务110”巡逻队，积极投入到巡防工作中，开展防范宣传，收集社情民意。新华街派出所将20名“党员义务110”巡逻队成员聘请为警风警纪监督员，帮助公安机关加强监督管理，提升队伍建设水平，增进警民关系，扩大宣传和影响。
“党员义务110”巡逻队成立后，大家利用小喇叭开展防火、防盗、防骗等治安防范及最新政策宣传，让社区的“微喇叭”响起来，使老百姓熟知安全防范知识，正确应对火灾等灾害事故，正确应对不法分子的人身财产侵害，尽量减少人身及财产损失，提升辖区居民的归属感、安全感。
“民警会客厅”听民意销台账
每周五的上午，是老孙开放“民警会客厅”的固定时间，他专门设立“123”工作台账销号制度，对于居民反映的情况做到第1天的问题第1天解决，当天没解决的第2天及时处理，处理不了的事情第3天主动上报上级主管部门。“民警会客厅”不仅起到了警民沟通、交流互动、解疑释惑的目的，也拓宽了警民联系的渠道，将治安隐患消除在萌芽状态，同时也丰富了社区群众的法律和防范知识。
（记者 苏婕 通讯员 韩健）
