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长安播报

北京出入境频出实招惠民,群众省钱省时省力

2017-06-02 09:00  来源:人民公安报  责任编辑:闵玥
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  在北京市61个派出所出入境证件受理点配备出入境证件自助打表机,市民无需提供照片,凭二代身份证即可免费打印带有本人照片的出入境证件申请表。这是今年3月北京市公安局最新推出的出入境便民措施,截至目前,已经为群众节省照片打印费用45万余元。

  2016年以来,北京市公安局出入境管理系统按照首都公安改革相关部署和“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求,积极构建市局、分局及派出所三级联动、局内外资源整合共享、网上网下一体化运作的服务管理体系,着力打造“最简审批程序、最短服务半径、最优互联网+警务”,全面提升了出入境服务管理水平,服务窗口群众满意度达到99.4%。

  从“简”着力——着眼群众需求,不断简化审批手续

  按照“立足首都特点,服务群众所需,创新管理方法”的工作要求,北京市公安局出入境管理系统着力简化审批手续,最大限度方便群众办证。

  申请材料不断简化。将京籍申请人原需提交身份证、户口本原件及复印件的要求,简化为仅需提供身份证原件即可。

  信息共享让群众“少跑腿”。研发人口、出入境照相一体化系统,实现申请人办理居民身份证和出入境证件可一次采像,两证通用。实现与400家照相网点数据实时对接,申请人在网点拍照经系统检测合格后无需再在申请现场拍照,有效缩减现场等候时间。

  梳理取消相关证明。落实公安部相关要求,除大陆居民赴港澳台定居需提交派出所意见、台胞换补发证件需提交派出所开具的临时住宿登记证明外,其余申请材料均不需提供派出所相关证明。

  实行“无纸化审批”和“系统自动审批”。对符合条件的申请人实行网上核查、自动审批,提高了审批效率。

  从“近”着力——优化窗口服务,进一步缩短服务半径

  北京市公安局出入境管理系统主动跟踪了解企业和群众日益多样化、个性化的需求,推出针对性、实效性强的服务举措,将出入境服务延伸到群众家门口,不断提升群众获得感。

  增设服务网点,实现“就近办证”。根据群众需求,新建40个派出所出入境证件受理点,使全市受理点总数达到61个,申请人可以自主选择时段,前往距离较近、人员较少的出入境受理点。

  提供速递服务,实现“送证到家”。对网上预约申请人由邮政特快专递免费送证上门,实现申请人办证只跑一次,2016年为申请人免费速递证件105万余件。推出“办理赴港澳台地区再次旅游签注免费上门取证”便民措施,1.2万余名群众享受了足不出户办证服务。

  推行“一站式服务”。积极会同中关村管委会等部门,扩大中关村外国人服务大厅签证、永久居留受理范围,创建一站式服务机制,受理量以每月30%的幅度攀升,为1600余名“千人计划”“海聚工程”等国家和北京市认定的外籍高层次人才提供简化签证手续便利服务,确保了公安部支持北京创新发展20项出入境政策措施取得实效。采取上门面见、网上预约、中关村大厅分流等有力措施,确保外国留学生秋季入学签证办理高峰期间工作平稳有序,得到师生一致好评。在此基础上,在朝阳区、顺义区设立外国人出入境服务大厅,重点面向金融、科技、文化、商务、旅游等符合首都城市战略定位的服务业企业,进一步促进外籍人才流动。

  从“快”着力——打造“互联网+”平台,服务更智能更便捷

  针对出入境窗口已成为全市最大的行政接待服务窗口之一、日均峰值最高达1.6万件的实际情况,北京市公安局出入境管理系统坚持运用网络化、信息化、智能化技术破解发展难题,按照“警种业务全覆盖、信息应用全流程、科技服务全方位”的思路,全力打造综合应用服务平台,提供高效服务。

  优化完善网上预约服务功能。通过做全内容、做精功能、做细流程,实现申请人办证网上约、就近办、少等候。目前,网上预约办理出入境业务的申请人已占总数的70%,预约成功后系统立即提示办证所需全部材料,平台引导、分流作用明显。

  优化网上查询服务功能。与相关技术企业深度合作,引导申请人使用“自助化菜单式”选项进行个性化查询,2016年提供服务100万余人次。依托“平安北京”“北京公安出入境”等微博微信平台,做到与群众交流全时空、零距离。

  研发推出自助设备,简化办证手续,节约办证成本。自主设计研发港澳台签注(卡式)自助一体机,集受理审批、签注打印、缴费发证于一体,将办证时间缩短至3分钟,实现申请人再次签注自助受理、立等可取。自主研发推出“自助打表机”设备,群众凭身份证和照相条码,即可方便快捷自助打印申请表,无需提供纸质照片,大大节约办证费用。

  打造电子制证平台,实现制证数据“集约化”、制证设备“集成化”。落实出入境证件电子化改革,变本式证件为卡式证件,将申请人个人信息、证件信息、出入境记录等全部存入证件芯片,为申请人便利通关创造条件。(胡爱华)

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