江苏省宿迁市公安局创新工作机制，倒逼源头规范执法，实现了信访积案“清仓见底”。去年以来，全局按期办结信访件共1101件，办结率达100%，其中疑难信访积案198件。
宿迁市公安局探索创新“互联网+公安信访”警务模式，通过研发“微易访”综合服务平台，实现了信访问题随时随访、网络传输即时即通、办理流程规范透明、反馈结果在线评价，且事事有回应、件件有落实。他们还致力于打通数据壁垒，将12345政府热线、平安民生服务台等相关资源进行整合，建立公安信访“数据池”，系统把握社情民意和信访形势，实现了从被动应对处置向主动预测预警预防转变。
宿迁市公安局确立“精准化解”工作理念，通过分析信访人个体特征和信访事项不同特点，整合多元化社会力量，有效化解信访问题，去年5月以来精准化解各类风险危机195起。他们还创立“逢访必查”工作机制，全年组织信访案件倒查99次，倒查案件800余起，问责民警17名。
（赵家新 田廷江 朱翔）
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