网格故事
“每天从清晨到夜晚，我用双脚丈量着自己的网格。”--这是桃子与小编聊天的时候说的一句令人印象最深刻的话。
关家大院位于四川成都市成华区圣灯街道关家社区，在实施网格化管理之前，这里属于典型的“三无院落”（无门卫、无物业管理、无管理组织）。“80后”妹纸严利桃成了这里的一级网格员。
“桃子”是严利桃的微信名字，应该很多身边的朋友也是这么喊她的。
为什么会选择网格员的工作?桃子说，最初的选择不带什么感情色彩，就是一份职业。但是否继续坚持下去，则加入了很多感情的色彩，那是一份事业，网格员的工作就是这样。
桃子坦言，网格员工作的琐碎程度超过自己想象，大到汇报民情，小到邻里纠纷，都需要亲力亲为。刚来关家大院时，这里干群关系对立严重，工作难以开展。工作的繁琐、居民的不理解，带来了巨大的压力和委屈，让这位80后几次打起了退堂鼓。但是，网格工作中取得的成绩所带来的安慰，让自己坚持了下来。
在很多人的工作生涯里，总有一些转折点。这些转折点会让他们选择坚持，或者选择放弃。
我让桃子回忆一件让她特别动容的事。她想了想，说起了与院落里一位刑满释放人员相处的经历。
刚开始，对方内心非常敏感，连家门都不让进，更别提聊天谈心了。但桃子并没有放弃，无意中了解到对方还没有正式工作，一家生活没有经济来源，就向社区反映了这个问题，通过多方协调为其办理了低保，当听到对方很真诚地说出谢谢时，感觉所有的付出都是值得的。
桃子说她刚到关家大院的时候，因为是“三无院落”，很多顶楼住户都有屋顶漏雨的问题，外面下大雨、家里下小雨。经常有人说，“你看我们住的是什么地方，连漏雨问题你们都解决不了!”桃子随后入户走访，和社区的工作人员一起写材料反映漏雨问题，召开院落坝坝会议，目前95%顶楼居民房屋漏雨问题得到解决。
桃子说，“和社区居民拉近距离，虽然过程艰辛，但是当你感受到关系的变化，由抵触变接受到现在变得亲密，会觉得特别欣慰。”
在关家大院，这里的设施配备真的非常智能化，比如院落实现智能化门禁系统全覆盖，可用密码锁、身份证、手机APP和刷卡四种方式开门。桃子说：“我们年轻人参与网格管理最大的好处，就是能快速掌握和运用数码产品、智能产品，激活原本老旧的社区管理。”
此外，“雪亮工程”更使得居民人人担当起小区保护者的角色，通过小区门卫室监控屏与居民家中电视相连，居民足不出户便可浏览监控画面，发现异常可及时通知网格员，保证了小区的安宁。
桃子说：“我用双脚丈量的大院一天比一天更好，这就是我存在的意义。”
来源：成都政法编辑：王晔君 / 设计：贾平 杨子
