1月1日，黑龙江“互联网+公安政务服务”平台上线试运行。平台同步推出“互联网+公安政务服务”手机客户端、微信公众服务号，群众可通过以上3种方式登录平台，进行在线咨询、预约、申办、查询等事项。
黑龙江“互联网+公安政务服务”平台包括快速导航、特色直达、新闻浏览、特色便民、办件公示五大专题模块和办事中心、诉求中心、查询中心三大便民服务功能。办事中心实现了与群众生活密切相关的384项业务全部网上办理；诉求中心为群众提供了12389举报、信访面对面、专家键对键、我要咨询等十大警民沟通交流渠道；查询中心主要包括身份证办理进度查询、出入境办理进度查询、交管信息查询及重名查询等13类查询事项。平台极大方便了群众办事，有效解决了群众“办事难”“排队等”等问题。
为了进一步做好“互联网+公安政务服务”工作，建立高效快捷的网上服务平台，提高服务群众的质量和水平，黑龙江省公安厅成立了以厅党委书记、厅长毕宝文为组长的“互联网+公安政务服务”工作领导小组，强力推进各项建设任务落地落实、开花结果。同时，省公安厅抽调精干力量组成平台管理团队，负责受理推办、用户回访、统计分析、监督考核等工作。
(冯锐）
相关报道
