近日,吉林省公安厅开通了“微信110”报警服务平台,为广大群众特别是不方便语音报警的群众打开新的报警求助通道。
吉林“微信110”报警服务平台以“互联网+公安”综合服务平台为依托。吉林省公安厅党委对此项工作高度重视,省公安厅指挥中心、科信处等单位历时2个多月深入研究、反复论证,最终建成了全省统一规划、统一设计、统一实施、统一应用的微信报警平台,实现了微信报警业务统一由“三台合一”报警平台受理和微信报警警情处置过程全留痕。
为保证“微信110”报警平台顺利运行,吉林省公安厅对警种分工、受理情形、处置程序、管辖分配、故障处置、工作要求等多项内容进行严格规范。特别是在处置程序中,他们对接警、派警、处警、反馈、回访、记录等每一个工作环节都作出细致规定。他们要求,各级公安机关指挥中心接到微信报警后,及时通过“吉林公安”微信公众平台回复报警人,告知警情受理情况,接到线索举报后,及时向“互联网+公安”平台回复线索受理情况;接到初步判定为有效的微信报警警情和举报线索后,立即指令相关单位出警,接到初步判定为无效报警和举报后及时进行“不予受理”的反馈。(李吉胜 张博文)