江西省南昌县公安局昌南新城派出所所长胡宏涛，担任所长15年来，无论走到哪里，总是千方百计为群众排忧解难，被群众亲切地称为“五星所长”。因工作出色，胡宏涛先后荣立个人三等功两次，集体三等功两次，并被评为全县、全局“优秀共产党员”。
胡宏涛每天工作达十几个小时，要接待来自各方面有诉求的群众，多时百余人次。一杯热茶，一句话语，无不体现出他对求助群众的热心、爱心与耐心。
今年6月的一天，胡宏涛在辖区走访时，偶然听到居民刘某反映，十几年前其内弟俞某犯罪入狱，7年前出狱后一直在外地打工，因内心自卑而没有办理户籍和身份证。热心的胡宏涛一回到办公室就查阅了俞某的有关户籍资料并立即与俞某联系，讲明了落户程序与所需材料。几天后，俞某带着相关资料来到派出所顺利办理了落户手续，拿到户口簿时，俞某激动地说：“感谢胡所长的热心，我又回到了社会人群中，有了家的感觉了！”
今年9月的一天，一名来自河北石家庄的现役军人一大早来到派出所，请求他帮助寻找其深陷传销之中的妻子。在妥善安排求助者食宿后，胡宏涛立即布置警力实行24小时监控并进社区认真排查、细心寻找，经过6天的搜寻，终于在一出租房内找到这名现役军人的妻子。夫妻见面后，女方由于被洗脑中毒太深，坚决不肯随丈夫回家，胡宏涛反复耐心劝说，都无济于事。胡宏涛心生一计，当即派人把女方的母亲接来派出所。经多方苦口婆心做工作，女儿终于随母亲回到了丈夫身边。几天后，女方的老母亲发来感激短信：“你们救助群众的那份恒心与爱意会让我们记一辈子！”
“只要我们心中有百姓，群众的事就是我们的事。”这是胡宏涛常说的一句话。
2015年11月的一天，有妇女报警称：一个无赖在她刚装修的家中墙上泼油漆，并且张贴了许多写有侮辱性文字的纸张。经查，报案人说的这个“无赖”竟是她的亲哥哥。经了解，兄妹俩结怨实则是哥哥出狱后贫穷潦倒，自认为未得到妹妹的关心，而妹妹则认为哥哥难说话要求太多，这怨一结就是18年。见此情景，胡宏涛认为要想彻底化解兄妹俩18年的怨情，应请当事人父母出面才好，胡宏涛行程200多公里，前往兄妹父母家中做调解工作。当走进老人家时，兄妹俩八旬老父跪在胡宏涛面前，老泪纵横地说：“所长啊，救救这对冤孽兄妹吧。”见此情景，胡宏涛两眼湿润了。此后几天，胡宏涛带领民警分别对这兄妹俩讲政策、讲法律、讲情理、讲互助、讲孝心。终于，哥哥当场向妹妹道歉，洗净了泼在妹妹家中墙壁上的油漆，烧毁了诽谤妹妹的纸张。最终，父母兄妹吃了一桌握手言和的家庭团圆饭，兄妹长达18年的仇恨得以化解。
近年来，胡宏涛带领全所民警立足坚持为群众办实事的理念，调解各类矛盾纠纷责任到人，真正做到了小矛盾、小纠纷不出社区，大纠纷不出城区。仅今年以来，胡宏涛就带领民警化解各类矛盾纠纷4600多件，做好人好事26000多件，救助群众2000多人次，为群众捐款30000多元。
（肖海员 范十根）
