据媒体报道，黑龙江男子申某为在网络上博取关注，竟恶意通过电话骚扰温州110热线，并将长达5分钟的通话过程进行网上直播。日前，申某因涉嫌寻衅滋事，被温州警方从黑龙江押回并刑拘。
110、120等热线电话，不同于其他的热线，它们是保障公众安全的一条“生命线”。为博取关注，肆意拨打110虚报警情，势必会造成公安资源的浪费。正因如此，我国治安管理处罚法明确规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
要有效改变“无效警情”的现状，还需全社会共同参与治理。首先，对于肆意拨打110虚报警情者，严格按照相关法律法规进行严惩。其次，加大对110等专业热线工作流程、受理范围的宣传力度，广泛引导公众正确使用110等专业热线。再次，各学校应开设生活方面的专业课堂，教会学生合理、科学地使用公共资源。切不可像申某这样，为了博取关注，肆意拨打110，最终受到法律的制裁。 （杨玉龙）