“所有岗位都一样，只要你用心投入，都能干出成绩，得到认可。指挥调度室虽然是一个‘小天地’，但也能展现‘大风采’。”
2013年的夏天，我被分到了燕子矶派出所，领导安排我到指挥调度室工作。
我打起精神，从最基础的工作学起
我是一名警校生，派出所的工作对我来说并不陌生，因为毕竟有过实习经历。到所里后，领导说：“以后这里就交给你了！这里是派出所的中枢大脑，你出问题整个派出所就乱了！”我一听这句话，头脑就嗡的一声！
后来，所里的老民警告诉我，派出所的主要业务就是接处警，接警是源头，如果接警工作做不好，指挥调度出了问题，那派出所就乱了。和我搭档的是1名文员和4名接警员，人都很和气，也很热心，让我这个初出茅庐的小子显得不那么紧张。我打起十二分精神，从最基础的工作学起，平台操作，联系报警人，下派警情，进行反馈等，很快，我便熟练掌握，做得有模有样，领导也很认可，这让我对完成以后的工作充满了信心。
干了两个月，我觉得接警工作很枯燥，每天要不停接打电话，与各式各样的人讲话，口干舌燥，也没什么成就感，不像刑警可以在外面侦查破案。但是，不久之后的一件事让我有了新的想法。这件事情我印象很深刻，因为是我碰到的第一起自杀警情。
2013年10月13日晚上，接110下发的指令：化工一村，报警人的前女友发信息给报警人，称自己吃药了，他担心出事情，请民警去看看。接到这个警情后，我立即联系了报警人。经询问，报警人称晚上吃饭时收到前女友发来的短信。报警人说她以前经常这样，便没有理会，但心里还是有点不放心，所以报了警，了解完情况后，我记下了该女子的联系方式。
我不敢懈怠，立即联系值班民警到现场了解情况，因为地方比较偏僻，民警起初没有找到，于是我联系该女子，打了好几次电话但无人接听，我心头一紧，感觉情况不妙。现场民警经过走访，终于找到该女子的住处，但门窗紧锁，敲门无人应答，我顿时紧张起来。
时间在一分一秒过去，我联系现场民警，最后，跟他讲，要不踹门吧，人命关天，顾不了那么多。现场民警听从了我的建议，踹开门，进去之后发现当事人躺在床上，床头笔记本内有其写的遗书，还有一个空药瓶。民警将其摇醒，但其神志不清，说自己吃了安眠药。民警立即将其送往医院洗胃，好在抢救及时，该女子无生命危险。
悬着的心终于放下了，我手按在电话上，手心里全是汗水。心里想着现场会是怎样的场景，如果换作是我去，我会怎么做？是从容镇定还是手忙脚乱？但不管怎样，我也是一个参与者，亲身参与了这场生死救助，不只是一线，大后方同样惊心动魄，从那以后，我觉得即便是看似简单的接警，同样也可以干出彩。2014年，我也很荣幸地被市公安局指挥中心评为“优秀调度员”。
怎样让自己的所学发挥作用，是我一直在思考的
指挥调度室里的设备已经比较老旧，看监控录像只能盯着一个13寸屏幕的老式显示器。派出所办公楼建设较早，硬件设施较差，所以我当时的想法就是硬件不足软件来补。因为我的专业是安全防范，所以我第一个想到的就是技防，我就跟领导谈了一下我的想法，领导很认可。说干就干，上级批复了所里的报告，改造也顺利进行，没过多久，崭新的指挥调度室投入运行。监控探头升级，电视墙的图像看起来十分清晰，为了解街面情况和侦查破案带来了很大便利，作用很快就凸显出来。
7月份以后，天气开始热起来，辖区城中村较多，人员流动频繁，盗窃案件时有发生。仅一个星期，联珠村就发生多起盗窃案件，被盗的大多是家里门窗未锁的住户。我首先想到的就是看监控，但是被盗的地方是散居民宅，监控探头很少，不容易发现嫌疑人。经过分析研判，作案手段相似，我判定为同一伙人所为，然而嫌疑人有一定的反侦查意识，作案时间锁定在凌晨。
根据预设的判断，我通过监控在案发地附近发现有一个人出现，时间很短，但特征很明显，该男子上身赤裸，上衣系在腰上。可是其他地方没有监控了，如何利用这个线索，我不禁琢磨起来，忽然想到案发地附近有一个小区，嫌疑人可能会从小区里进出，根据这个想法，我又调取了该小区进出口监控，果然发现该男子身影，而且还发现一个更为重要的线索，嫌疑人是有交通工具的，一辆白色轿车。很快，通过车牌号查找到车主，嫌疑人自然束手就擒。没有东奔西跑，通过我的努力，一举破获了3起入室盗窃案件，这种自豪感前所未有。
此后，这样的“壮举”不断，自己也因工作认真得到群众认可，送来锦旗表示感谢。
从警之初的想法在悄然发生改变，不是只有破案才能展现自身价值，也不是只有走家入户才能温暖民心，所有公安工作岗位都一样，只要你用心投入，都能干出成绩，得到认可。指挥调度室虽然是一个“小天地”，但也能展现“大风采”。
（许政 陈峻 讲述：曹中秋江苏省南京市公安局栖霞分局燕子矶派出所民警）
