近日,在沈阳市皇姑区北行附近有两辆110警车引起了记者的注意。这两辆警车后风挡里的LED显示屏,一直滚动显示着“报警直通电话”。记者拿起手机拨通了其中一部“报警直通电话”,令记者没想到的是,电话竟直接打进了这辆正在巡逻的110警车里。
记者从沈阳市公安局皇姑分局了解到,这是皇姑警方近期开始尝试的一种全新的“扁平化”报警模式。
据皇姑分局黄河派出所所长丛洪巍介绍,目前以沈阳为例,从报警人拨打110报警电话,到民警接到指令出警,中间至少还需要经过两、三个环节,这些环节虽然流转的非常快,但再快也是要占用出警时间的。而且,包括110接线员在内,谁也不能保证对沈阳的任何一个角落都了如指掌,如果报警人对地点表述得很模糊,就会对派警造成困难,耽误出警时间。
另一方面,在近期开展的“进企业、送服务”和“走基层、进万家”两项活动中,不少商户居民反应,有的时候遇到危险想报警时,才反应过来巡逻的警车刚开过去不久,可再喊已经来不及了,还得重新拨打110报警;有的时候报完警,心里着急却不知道出警的警车到哪了,还有多远才能到。
基于以上的这些现状,皇姑警方以黄河派出所为试点,开始了大胆尝试,将固定电话安装到了110警车里,在110警车的LED显示屏上滚动显示本车的“报警直通电话”号码。报警人可以直接拨打“报警直通电话”,将警情直接告诉110警车里的出警民警,最大限度地减少中间环节,有效缩短出警时间。此外,当报警人只能模糊地描述出地址时,了解属地情况的出警民警也能迅速判断出警情发生的具体位置,有效提高出警精度。
在采访中,一位北行地下商业街的摊主李女士告诉记者:“我拨打过‘报警直通电话’,感觉民警来的非常快。北行是商业街,时常堵车,一进地下商场里都是商铺,瞅哪都一样,想准确地找到一个商铺非常难。前两天,我在铺子里拨打‘报警直通电话’报警,110出警民警直接接的电话,而且对北行这一地区非常熟悉,没过三两分钟就来到了我的铺子里,感觉出警非常快!”
皇姑警方表示,目前“报警直通电话”只在黄河派出所进行试点测试,根据测试评估的结果,将来可能会在全区进行推广,请广大市民留意身边的110警车上LED所显示的信息,留存属地的“报警直通电话”号码。