广西集中开展减轻110接处警工作负担专项治理

　　谎报警情不再只是口头教育

　　逢凶遇险、迷路受困、寻猫找狗、吵架失恋……不管遇到什么麻烦，几乎所有人第一个想到的就是拨打“110”报警。然而，大量无效报警已对公安机关履行职责产生了极大障碍。记者昨日从自治区公安厅获悉，我区将集中开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理，今后，故意骚扰、谎报警情的行为将受到严厉追究。

　　据统计，2015年自治区110报警服务台接到的无效（骚扰）报警占报警总数的69.5%。大量非警务报警不仅占用了有限的资源，还可能耽误打击犯罪和处置突发事件，警方因职权所限无法解决问题引发群众不满，一定程度上也影响了警民关系。

　　根据公安部总体部署，从2016年5月初至7月底，自治区公安厅集中3个月时间在我区公安机关开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理。各地公安机关将细化《110接处警工作规则》及配套规章制度，进一步明确110受理报警求助职责范围、细化常见警情处置流程和工作规范。同时开展公众宣传教育，通过集中宣传日、电视、广播、报纸、互联网及微信、微博等形式，对恶意报警、扰警典型案例进行集中曝光，教育广大群众正确使用拨打110，倡导推广应急联动新机制，争取社会各界理解支持。

　　集中打击恶意报警扰警行为是此次专项治理的重点。对不听劝阻多次恶意拨打110报警电话，谩骂值机人员，恶意报警、扰警及恶意投诉公安民警的违法行为，将依法追究，切实保护基层公安机关处警一线民警执法尊严。

　　据悉，此次专项治理，将力争实现全区公安机关110无效（骚扰）报警率下降40%以上、各市县建立社会应急联动机制、45%以上的市和有条件的县建立社会应急联动指挥中心的目标。（甘敏 蒙茜）