“以前换户口簿跑断腿,如今几分钟就搞定了,方便得很!”近日,记者来到新疆生产建设兵团第六师芳草湖垦区公安局户政服务中心大厅采访,看见民警正在咨询台前帮助居民张春梅填写办理新户口簿的表格。表格经过审核、批准等程序,仅仅3分钟,张春梅就拿到了崭新的户口簿。
今年61岁的张春梅已经是第3次更换户口簿了,她感慨地说:“现在办户口本,只要资料准备齐全就不用跑冤枉路了,‘一站式’服务太让我们省心了!”
取消基层派出所户籍民警专职岗位,将繁琐的户籍业务集中到公安局“户政服务中心”一站式办理,兵团第六师芳草湖垦区公安局的创新之举让群众得到了实惠。
除了省事,还省时。以前办理临时身份证至少需要5个工作日,现在民警随时受理即时制证,老百姓随办随取。
芳草湖垦区公安局党委副书记、政委缪祖明告诉记者,该局辖区有10万余人,流动人口多,实行“一站式”户政服务后,该局将分散的户籍业务集中到户政大厅办理,将节约出来的警力资源补充至一线,不但方便了群众,而且最大限度降低了民警违法违纪风险。
“只有实实在在的惠民政策才能让群众安心省心,要坚持让信息多‘跑路’,群众少跑腿。”芳草湖垦区公安局党委书记、局长孙红军说,该局要求能在网络资源库审核的业务全部由民警网上审核,无需群众回原居住地开具证明;在审核过程中,对于申请资料不全的,先予以登记接收,并告知申请人办理业务所需资料;申请资料不齐全但不影响审查的,先行受理,允许当事人在审查过程中补全,对于行动不便的孤寡老人、残疾人,民警送证上门。
据了解,自芳草湖垦区公安局户政服务中心启动后,共为辖区群众提供查询服务1950次,办理各类证件14500余张,和过去相比效率提高了60%,该局简政放权的“含金量”不断提高,职工群众纷纷点赞。 (黄玲 闫莉)