上访路途远，重复上访……相信这是很多上访人的经历，6月1日起，新疆维吾尔自治区阿克苏地、县两级“网上信访大厅”平台正式上线运行，这些问题都将一并解决。

　　记者从地委群工部（信访局）了解到，为进一步拓宽群众信访渠道，打造公开、透明、动态、便民“阳光信访”工作，通过建立“互联网+信访”快车道，利用现代互联网灵活、快速、便捷的特点，地委群工部（信访局）按照“统一领导、统一规划、统一标准、分县实施”的原则，组织地区及八县一市信访部门积极进行网上信访平台建设。

　　地委副秘书长、群工部副部长、信访局局长夏宏伟介绍，网上信访平台的投入使用标志着地区信访信息化建设工作取得了突破性进展，全地区信访工作正式迈入信息化时代。以后信访群众可直接利用家中互联网或手机进行信访投诉或反映信访问题，足不出户就能网上信访。

　　地、县两级“网上信访大厅”平台的开通，进一步满足了广大人民群众的信访需求，畅通了信访渠道，极大地方便了群众信访，减轻了群众信访的奔波劳累，能降低上访频率，减轻信访部门工作压力。同时改变了传统走访、写信信访成本高、速度慢、程序复杂、不便监督的局面，实现了“走访”变“网访”，缩短了上访时间，提升了信访工作效率，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的愿望。

　　今后，地区群众有信访投诉可直接点击地区或县（市）政府门户网站，进入网站首页找到“网上信访”子页面后，点击“网上信访”进入信访大厅，注册后进入页面设计为“信访指南、网上信访、查询评价、人民建议征集”栏目，就可了解网上信访的程序、网上投诉、查询投诉问题的办理情况等，同时也可对地区各级政府和部门提出建议或意见。

　　地区各级信访部门网上信访的开通，让信访事项办理的全过程全部置于阳光下操作，提高了信访工作透明度，让广大人民群众更好地监督各级党委政府和职能部门的工作，对于打造法治政府、阳光政府和效能政府具有重要意义。（赵荣霞 谢强仁）