青海省海西州格尔木市人民法院以当事人的司法需求为导向，完善司法便民利民信息平台，为当事人提供形式多样、方便快捷的诉讼服务。

　　一是扎实推进诉讼服务中心建设，满足人民群众日益增长的多元化司法需求，实现诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368热线“三位一体”的无缝对接，为当事人提供“一站式”服务，配备触摸查询机，方便当事人查询案件流程、进展等动态信息。

　　二是认真落实远程视频接访工作，推进涉诉信访改革，强化“诉访分离”，开通全国法院远程视频接访系统，与最高人民法院法官连线“面对面”进行交流，实现了法律效果和社会效果的统一。

　　三是深入开展巡回法庭工作，在巡回法庭全面推行主审法官制度等各项改革措施，让审理者裁判、由裁判者负责，使巡回法庭成为司法改革的“试验田”和“排头兵”，为建设社会主义新农村营造良好的法治氛围。

　　四是加强人民陪审员工作，畅通群众依法参与、监督审判工作渠道，新增选人民陪审员28人，现共有人民陪审员39人，扩大参审案件范围，规范参审方式和程序，加大培训力度，确保人民陪审员依法履职。

　　五是加大司法救助力度，关注困难群众的司法需求，积极为符合条件的困难当事人申请司法救助金。（汪雅莉）