截至3月2日，在猴年春节后的三个星期内，贵州省都匀市人民法院诉讼服务大厅迎来了开年诉讼“小高峰”，共登记立案223件，其中民商事案件128件，刑事案件39件，行政案件2件，执行案件54件。为方便当事人立案、便利当事人诉讼，市法院优化了以下“四项措施”。

　　统筹协调安排，确保立案渠道畅通。为顺利做好高峰时期立案工作，市法院诉讼服务中心通过全体动员、统筹安排、合理分工，在与有关业务部门沟通、协调的基础上，形成了有条不紊、快捷高效的工作模式，确保立案渠道畅通。

　　坚持热情服务，实现“一站式”办理。坚持以热情的服务、饱满的精神，调解为先、人文关怀的工作原则，优化立案窗口，耐心细致地解答群众疑问，告知群众相关诉讼服务的办理程序、所需材料等事项，最大程度地方便群众，实现“一站式”诉讼办理。

　　开通“绿色通道”，不断加大司法救助。为当事人提供更便捷的司法救助渠道，及时依法处理符合减免、缓缴诉讼费条件的案件，立案材料齐备的，当天即可立案，确保经济困难的群众打得起官司，保障当事人合法权益。

　　坚持诉前调解，妥善化解矛盾纠纷。发挥诉讼服务中心第一时间接触当事人、了解案情的优势，注重通过诉调对接、调解联动等方式依法对纠纷进行调解和分流，避免矛盾升级、缓解法院诉讼压力、保障当事人合法权益。(莫雷)