近日，贵州省黔南布依族苗族自治州中级人民法院召开全州法院工作总结会，会议以视频会的形式召开。都匀市法院全体干警在该院分会场参加此次会议。

　　会上，都匀市法院党组副书记、常务副院长文建钦受党组书记、院长黄晓明委托，在该院分会场就诉讼服务中心建设工作作经验交流发言。

　　2014年以来，都匀市法院主动适应新时期诉讼服务工作需要，倾力打造诉讼服务中心升级版。2015年5月1日立案登记制实施以来，通过优化诉讼服务中心履职服务环境、创新工作机制等一系列举措，使诉讼服务工作又迈上了一个新的台阶，让老百姓切实感受到司法的温度、宽度与速度。

　　该院诉讼服务中心是以信息化为支撑、高科技为特色、集约办理与分流引导为基础、便捷高效为目标所建立的综合性服务平台，是将法院各职能部门的司法服务功能剥离出来，重新组合而成一个全新的法院内设机构。设立诉讼服务中心的初衷就是实现司法为民，即通过增强法院的司法服务功能，使司法增添人性化的色彩，方便当事人诉讼，拓宽纠纷解决渠道，提升司法效率。

　　据悉，该院诉讼服务中心工作内容涉及接待、查询、咨询、立案审查、诉前调解、材料收转、送达、公告、判后释疑、信访维稳、案例调研、案件宣传等十多项工作内容，已成为办案系统的窗口和中枢。自2014年7月正式运行以来，提供法律咨询5386人次、诉前调解101件、转交材料6082份、联系承办法官5263人次、协助其他法院委托送达30件、上诉办理677件，办理涉诉来信来访11批次。

　　近年来，都匀市法院的收案数较以往有大幅度增长，这对法院的司法服务工作提出了更高要求。该院在认真学习借鉴上海模式与常州模式的基础上，准确定位诉讼服务中心的基本职能，努力推动法院司法服务转型，即变职权主义司法为服务型司法；变单一型服务为全方位服务；变分散型服务为联动型服务；变被动型服务为主动型服务。

　　通过一年多来的工作，该院诉讼服务中心建设逐步凸显“诉讼引导更加惠民、诉前调解更加利民、救助服务更加为民、查询咨询更加便民和信访接待更加护民”的五大亮点。

　　文建钦表示，在今后的工作中，将继续探索为民服务的新路子、新方法，学习借鉴兄弟法院的成功经验和做法，不断拓展服务领域，提升服务层次，强化服务功能，真正把诉讼服务中心建设成回应群众司法需求的“第一窗口”，推进社会管理创新的“第一平台”，彰显法院形象的“第一品牌”。