河南省公安“互联网+”便民服务平台自2015年11月1日上线试运行以来，注册用户已超过180万，而全省群众通过上网足不出户就在该平台上办好了5万多件公安业务事项。

　　2016年，河南省公安厅又宣布，涵盖交管、户政、出入境、监管、消防的数十项公安业务元旦起正式上线，包括全省实行驾考科目全部由考生上网“自己做主”等事项，均在河南公安“互联网+”便民服务平台上推出，可谓“硬菜”多多、亮点十足，进一步为全省群众提供便利。

　　驾驶人考试预约：

　　啥时考、在哪儿考，全由您说了算

　　“驾驶人考试网上预约”是本次上线事项中的重头戏之一。从1月1日起，在河南省各驾校学习驾驶的学员，不再通过驾校统一组织预约考试，而是可以自己登录河南公安“互联网+”便民服务平台中的交警板块，在交警部门公布的考试计划范围内，自主选择考试时间和考试地点。

　　如果您名下没有机动车，并且需要在本地办理初次申领驾驶证业务，您需要到报名的驾校采集您的个人信息，经车管所审核后转为学员用户。如果您名下有机动车，或者在本地在其他准驾车型需要办理增驾，那么就需要您先到交警部门的互联网窗口办理面签注册，成为面签注册用户后，才能到所报名的驾校采集相关的个人信息，之后登录平台办理考试预约业务。

　　交管部门会提前五天在网上公布考试计划，您可以在考试计划范围内选择合适的考试时间和考试地点，当然，由于有些考场资源较紧张，您也可以选择让系统帮您自由分配到其他的考场。提交申请后，当时是不能收到短信的，交管部门至少会在考试前两天为您发送预约结果的确认短信，其间，可以通过网办进度查询业务状态。

　　在考试预约申请被受理后、预约考试计划截止前，用户可在首页的“取消预约考试”中的取消之前的考试预约；如果考试计划已经截止，用户需要凭身份证原件至少在考试前一天到车管所取消考试预约，逾期未办理取消的，未参加考试则视为弃考，浪费一次预约机会（科目二和科目三道路驾驶技能分别可以预约五次）。

　　考试结束取得驾驶证后，学员用户会自动转为驾驶证用户，不需要办理二次面签，您可以在线办理其他与驾驶证相关的业务。

　　多项贴心举措更好服务河南群众

　　驾驶证网上延期换证：此次推出的网上可办理驾照延期换证事项，是一项贴心的举措。

　　上网办延期也比较简单，成为注册用户已绑定自己驾照的人，把身份证、延期事由证明（比如出国的相关证明）按要求拍照上传即可申请、办理。延期期间是不能开车的，最长延三年。

　　网上延期提交身体条件：这项新上线的业务主要是为了方便60周岁以上及残疾人专用小型自动挡汽车（C5）的驾照持有者。因为按照现有规定，这类人群想继续使用驾照，必须按规定时间提交身体条件证明。如果老人因为一些原因无法及时去提交身体条件证明，又不太会操作电脑，可以让子女帮忙在网上申请延期提交。方法与驾照延期换证一样。

　　网上换领、补领机动车号牌：有时候机动车号牌会出现丢失、损坏等情况需要换领、补领，以往这种业务是必须到车管所去排队办理的。而从元旦开始，窗口面签注册用户要办这两件事也不用跑腿了，只需要在网上平台按照要求操作，然后在家准备一份身份证复印件和机动车牌证申请表，就等着邮递员上门交给人家就行了。邮递员上门核实好信息，就会把你申请的车牌交到你手上，用户需支付邮费。

　　重要亮点

　　便民户政业务让群众少跑腿

　　据了解，目前，省公安厅已开展户政业务网上全流程办理试点工作，通过对平台和全省人口信息管理系统进行改造，今后将采取“外网申请，内网受理，审批前置，核验后置”的模式，在平台上受理、办理户政业务。这种业务办理模式，是综合应用互联网、电子签章、电子档案、网上审批、手机APP等多种信息技术手段，对公安户政业务审批流程进行的重大变革，其便民之处突出体现在以下几个方面：

　　一是办理过程公开透明。各项户政业务的申请条件、申请材料、申办流程、办理时限在互联网上一目了然，群众只需将材料扫描（拍照）上传。业务办理进度也可在网上随时查询，公开透明，避免暗箱操作。

　　二是随时随地申办业务。充分发挥互联网受众面广、图文交互性强等特点，群众可以不受时空限制，随时随地申办业务。

　　三是先批后办，一趟办结。将审批中原来前置的纸质材料收件、核验环节后置，在整个办理过程中，群众只要在预审批通过后到派出所户籍窗口一次就行，减少群众跑路。

　　四是信息流转，网上审批。在审核、审批的过程中，群众的申请信息、提交材料是以电子图文的方式进行流转的，公安机关的内部审批表也使用电子表格，通过电子签章进行审批流转，这样，所有的审批材料都实现电子化，真正实现让“信息多跑路，群众少跑腿”。

　　省公安厅有关负责人介绍：“目前我们已在永城开展试点工作，待经验成熟后，在全省全面铺开，力争到2016年6月，29项户政业务能全部在网上实现全流程办理。”

　　重点释疑

　　网络平台须实名注册最大化保障群众信息、财产安全

　　前期有不少群众反映，想对河南公安“互联网+”便民服务平台的注册制度进行了解。省公安厅有关负责人对此进行了介绍。

　　据了解，为了保护公民隐私和财产、信息安全，在河南公安互联网便民服务平台，必须进行注册才能办理业务，所有用户均以身份证号为基础进行注册，具有唯一性。

　　注册分为互联网直接注册用户、驾考学员注册用户、交警窗口面签注册用户等，不同用户拥有的权限不同，以确保用户权益不受侵犯。

　　单纯在网上进行注册的互联网直接注册用户，可以有业务查询等权限。

　　学员注册用户只能办理驾考相关事项，这项注册一般委托驾校在网上申请注册，然后统一经车管所审核。学员也可以自己到车管所注册。学员拿到驾照后自动转为面签注册用户。

　　而最主要的就是交警窗口面签注册用户，名下有车辆或者驾照的人，拿着身份证原件即可在车管所窗口当面注册。窗口面签必须是在驾照核发地，或者名下车辆注册登记地的车管所进行。只有面签注册用户才能办理车辆、驾照等相关的核心业务。

　　“这样的注册看似要跑一趟腿，但实际上非常必要，因为注册成功就可以办理关于车、驾照的很多业务，公安部门必须确认车主本人及相关信息的一致性和真实性，杜绝车主利益在网上被损害。”有关负责人强调，值得注意的是，在互联网上直接注册时，手机号必须和原先在车管系统上登记的手机号一致，否则也得现场进行变更、注册。

　　背后

　　便民事项凝聚河南公安心血放弃休息日只为更早服务群众

　　方便河南老百姓在网上办事儿的背后，是大量的准备工作。省公安厅有关负责人告诉记者，为保障河南省的老百姓上网办事能办成、办好，省公安厅曾让全省上万名民警到河南警察学院集中大培训了5天。此外还让200人对网上平台的各项业务进行内部使用测试。

　　该负责人还提到了几个细节，比如，后台的研发人员在过去一段时间内放弃休息日，几乎天天通宵，为了确保平台上列出的信息无误，工作人员对全省数千个基层窗口单位的电话、地址进行了好几轮的核实、登记，工作量很大。而为了让群众能更便捷地找到、进入河南公安互联网便民服务平台，省公安厅还曾专门与各大搜索引擎方协调，以方便群众上网时能最快地找到平台入口。“细节，正体现着我们贴近群众、方便群众的理念。”