近日，陕西省宝鸡市司法局专门下发《通知》，就做好元旦、春节期间人民调解工作作出安排部署。《通知》要求各级人民调解组织按照“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则，根据年末岁首矛盾纠纷发生的规律和特点，以婚姻家庭、邻里纠纷、宅基地、生产经营等常见性纠纷和拖欠工资、征地拆迁、社会保障等问题为重点，把预防矛盾纠纷的发生和解决涉及群众切身利益问题结合起来，把全面排查与集中排查、日常排查结合起来，做到排查不留死角、调处扎实有效，努力将矛盾解决在萌芽状态。

　　要注重发挥调解组织网络作用，把排查预警的触角延伸到城乡各个角落。对重大疑难复杂的、容易引起激化的矛盾纠纷，要明确责任分工和时限，严格按照工作程序调处，确保妥善解决。对涉及行业性、专业性、多部门的矛盾纠纷，要发挥人民调解、行政调解、司法调解联动机制作用进行调处；对跨地区、跨行政区域的矛盾纠纷，要启动毗邻地区矛盾纠纷调解协作机制进行调处。

　　要发挥现代网络媒介优势，利用各种宣传手段，扩大广大群众对“网上人民调解委员会”平台和“宝鸡司法便民通”移动应用客户端的认知和使用，认真受理并及时做好网上人民调解工作，积极为群众提供优质高效的服务。（宝维稳）