林腾飞邀请居民到警务室座谈。
警务工作纷繁复杂,辖区群众也有过不理解和误会,但林飞腾就像是一把电熨斗,力所能及地把不理解和误会一一解开。
辖区里的男女老少都喜欢称呼他“腾哥”,现为福建省福州市公安局鼓楼分局华大派出所龙峰警务室民警的林飞腾,从治安民警转为社区民警不到两年的时间,就凭借一手绝活赢得了民心,被群众称为平安社区的“裁缝工”。
“裁剪”治安乱象
林飞腾还没到龙峰警务室时,就听说过这里的治安情况比较复杂,以电动车盗窃和赌博最为突出。华大派出所虽然加大了巡防打击力度,但效果并不明显。所领导想到了林飞腾,想请他来破解龙峰社区的治安难题。林飞腾赴任前,所里的同事跟他开玩笑:“天将降大任于斯人也……”对此,腾哥笑言:“我这是临危受命,一定不辱使命。”
2014年4月1日,林飞腾走马上任。就在他上任的前一天晚上,一群小蟊贼在他的辖区作案,盗走了1辆电动车。林飞腾觉得最初设计的“以打促防”的攻略已经不能完全适应社区的治安形势,必须“边打边防”双管齐下。
当天,林飞腾就调阅了辖区近半年的接处警记录,随后对警情多发点、易发点逐一进行摸排,落实保安定点防护措施。同时,他与辖区近30名保安员签了责任状,明确日常工作职责,并由保安队长、班组长组成保安督察队,对治安巡逻、定点巡防等工作进行抽查、监督。
白天,林飞腾换上便衣,扮成爱管闲事的居民,在小区里溜达,他知道这些小蟊贼白天会出来踩点。遇到那些脚蹬旅游鞋、肩背挎包、眼神飘忽不定的男子,腾哥就会立即凑上去,一边拿出手机给男子拍照,一边问:“你是几号楼的?我好像没见过你。”通常情况下,如果对方是蟊贼,一般会回答是来租房或找朋友的,然后立即离开。林飞腾据此就能初步判断对方是否为盗贼,并把这些疑点重重者的照片发送给各个点上的保安,提醒他们要留意这些人。
腾哥这一招果然见效。他到任后的第2个月,辖区的电动车盗窃警情就从原来的15起左右降至2起,之后辖区电动车盗窃警情平稳,甚至出现了零发案的月份。
林飞腾不仅抓贼厉害,抓赌也有一绝。摸清辖区的赌博窝点后,他每天午饭后会赶在赌徒们“上班”之前到窝点门口“站岗”,泡一壶清茶,看看报纸、玩玩手机,很是“快活”。但躲在附近的赌徒却快活不起来,只得快快散伙。一来二去,大家都不敢在林飞腾的辖区聚赌,赌博警情骤然下降了。
“缝补”邻里间隙
2015年5月中旬的一天,龙峰社区的林老汉气冲冲来警务室找林飞腾,质问他:“噪声扰民,你们警察管不管?”林飞腾立即把老汉让进警务室。
原来林老汉经常被楼上的住户吵得彻夜难眠,找房东、找物业公司都没能解决,最后只能来找林飞腾。
林飞腾知道林老汉楼上住着一对年轻夫妇,他决定亲自去找这对年轻的夫妇谈谈。他敲开房门、讲明来意,进屋转了一圈,马上就发现床有“问题”:往床上一坐,就会发出“吱嘎、吱嘎”的响声。林飞腾要来锤子、绳子、钉子,亲自动手帮他们固定好了床脚。原来这对年轻夫妇都是夜班族,每天回到家已是凌晨,家里的床脚松动了,发出的响声让楼下的林老汉睡不着觉。
一周后,林老汉再次找到林飞腾,但这回是来表达谢意的。他听说腾哥亲自动手固定床脚后,感动不已,夸赞道:“警察客串维修工,手艺真是杠杠的!”
要“缝补”好邻里之间的间隙,岂是只会修理床脚这么简单?其实,林飞腾的手艺还有很多,除了会修理床脚,他还能修水管、当媒人、算诉讼成本账……到龙峰警务室一年多的时间里,林飞腾共调解各类矛盾纠纷55起,成功率达100%。
2015年10月的一天,林飞腾通知辖区住户俞某和租客林某到警务室调解纠纷,两人从“对掐”到“握手”,仅用了1个小时。
事情还得从2015年的一次台风说起,俞某把房屋出租给林某经营公司,但台风造成俞某房屋所在的小区断水断电近20天,影响到林某公司的正常经营。林某为此要求俞某减免租金,俞某却认为断水断电是由于不可抗力造成的,不同意林某的要求,双方为此发生争执。最后,两人找到了腾哥。
在警务室里,二人开始互相指责对方的不是,腾哥静静听着,直到二人情绪越来越激动才喊停。他开始给二人算诉讼成本账:“你们如果不同意调解,那么除了要支付诉讼费,还要请律师,还要请假参加法院庭审……”二人渐渐安静下来,俞某最终同意给林某800元的补偿,林某则当场支付了拖欠的房租,双方握手言和。
“熨烫”警民关系
对于龙峰社区的居民来说,林飞腾是他们的老朋友。林飞腾说:“我最大的心愿,就是辖区群众的日子都能过得和和美美!”
林飞腾经常参加辖区里的庙会,时不时给大家露一手。他曾一口气烧过3大桌的好菜,辖区里的老人都夸赞他“上得了厅堂能办案,下得了厨房能做饭”。林飞腾说:“经常参加社区里的庙会有很多收获,大家你一言我一语,里面夹杂着很多有用的信息。”
当然,林飞腾对居民们的付出也是有回报的。2015年3月,他在传唤一名涉嫌发布虚假信息的嫌疑女子时,遭到该女子撒泼抵赖,不明真相的过路群众纷纷围过来。就在林飞腾左右为难之时,辖区一名老人拨开人群站出来说:“林飞腾是个好警察,他正在执法,大家不要瞎起哄!”人群纷纷散去,女子瞬间蔫了,乖乖起来到警务室接受处理。
华大派出所所长陈碧耀说:“警务工作纷繁复杂,辖区群众也有过不理解和误会,但林飞腾就像是一把电熨斗,力所能及地把不理解和误会一一解开,在警察和群众之间建立了良好的互信,很棒!”(梁仁昌 陈航岚)
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