①注意互联网、手机客户端、电话三种售票渠道的预售期；②2016年1月底至2月初的火车票会非常抢手，预计12月上旬将迎来节前春运抢票高峰；③核实身份要到火车站窗口；④不要轻易帮人买票；⑤可利用自动刷新功能锁定坐席；⑥网络购票须在30分钟内付款；⑦代售点取学生票不收手续费；⑧开车前15天退票免收退票费；⑨提前48小时可改签任意车次。