近日，苏老伯一早就来到广东省佛山市中级人民法院诉讼服务中心信访大厅，这次接待他的除了佛山中院党组副书记、副院长黄学军，还有律师刘军。而刘军还有另外一重身份——心理咨询师。

　　4日是第二个国家宪法日，也是佛山中院院长接访日。该院邀请了律师刘军以及市人大代表、律师张晓峰共同开展涉诉信访接待工作，耐心倾听信访群众诉求。

　　据佛山中院立案庭庭长杨帆介绍，引入第三方参与化解信访案件，是该院落实中央政法委和最高人民法院关于涉法涉诉信访工作改革要求，打造全国一流诉讼服务中心的其中一项重大举措。“通过引入人大代表、律师、心理咨询师等中立第三方接访，有利于构建全方位、多元化解决涉诉信访问题的立体接访模式。”杨帆说，这也为当事人提供了更多的选择，从现场看效果不错。据介绍，第三方的广泛参与还有助于对法院工作进行社会监督，增强法院裁判的公信力，维护司法权威。”

　　据了解，苏老伯因为十三年前终审的一起劳动合同纠纷申请再审，经法院审查后被裁定驳回，因而找到法院信访窗口来。黄学军倾听了苏老伯的诉求后，现场解释并作出了答复。得知案件已经走尽法律程序，苏老伯情绪一下就激动起来。这时，在旁边窗口的刘军直接来到苏老伯身边，经过一番细致说明引导，苏老伯的情绪逐渐平静了下来。

　　近几日中，佛山中院的院领导与“第三方”共联合接待信访市民28批次，共计46人。黄学军表示，佛山中院正通过信息化手段加强诉讼服务中心建设。在信访大厅建设方面，将会从当事人的角度多做换位思考，切实解决涉诉信访入口不顺、程序空转、出口不畅、救助无序等问题，使诉讼程序更加简便，让司法服务更加贴近市民。