2015年以来，辽宁省本溪市公安局特警支队准确把握新时期公安工作规律和特点，强化民警群众意识，积极主动作为，紧紧围绕民本警务，以提高群众安全感和满意度为导向，从贴近民意、关乎民生的细节入手，从百姓关注、社会聚焦的实处入手，进一步推进群众工作水平。

　　一是强化沟通群众能力。支队要求民警围绕群众工作，强化与群众沟通的能力，从了解群众心理、掌握群众语言、强化沟通技巧入手，做到会宣传发动群众、会联系服务群众、会化解矛盾纠纷，采取积极有效措施，提升民警做好群众工作的能力水平，建立新形势下警民交流渠道和互动空间，增加警民联系机会，从而增强和巩固警民关系，推进群众工作。

　　二是强化解忧帮困能力。当前，群众工作千头万绪，涵盖公安工作的全部内容，支队党委从大局出发，从细节入手，加强服务宗旨意识培养，把握窗口服务，集中搜集群众反映的热点、难点、焦点等问题，分析研究为民服务新措施，以实际行动拉近与群众之间的距离。

　　三是强化警情处置能力。支队紧紧结合工作实际，要求以“快速、精确、规范”为处置工作目标，依托科技信息化手段，着眼提升社会面管控能力，提升民警快速反应能力，提升现场处置能力，全面提升警情处置能力和水平，从而有效提升人民群众的安全感和满意度。

　　四是强化打击犯罪能力。支队始终坚持以警务工作站未主阵地，以执法办案大队为主力军，健全防控体系，力争通过坚持不懈的查缉堵控工作，将涉枪、涉毒违法犯罪为重点，将抓获网上逃犯为侧重，开展了一下列行之有效的艰苦工作。截至目前，已抓获网上逃犯7名，抓获吸毒人员36名，破获涉枪案件1起，收缴管制刀具51把。（黄国华 王星恒）