为民服务,她始终满怀热忱、满腔热情;日常工作中,她耐心细致赢得辖区群众交口称赞;在“打、防”犯罪一线,她能打、善打硬仗,越是危险的时候,她越敢于冲在第一线……“既有妇心,让人感到可亲,又有夫胆,让人感到可敬。”这是宁陵县阳驿乡袁庄村村民郑家红对宁陵县公安局阳驿派出所所长孙玉真的评价。
今年是孙玉真担任该所所长的第9个年头。2004年,年仅27岁的她走马上任后,当时很多人心存疑虑:“她能行吗?”然而,8年过去了,她用沉甸甸的荣誉印证了自己的成功:连续被评为“全省优秀人民警察”、“全省公安系统优秀女民警”,两次荣获全市“十佳民警”并被评为全市“十佳派出所长”,荣立个人三等功两次。阳驿派出所在她的带领下,被评为“全市人民满意的基层站所”,并在2009年创建了全国一级派出所。
“群众的小事就是我的大事”“我的大事就是把为群众服务的小事办好,群众的小事就是我的大事。”孙玉真常说,自己没干过什么惊天动地的大事,做的尽是一些小事。
孙玉真就是靠一件件小事感动着她曾帮助过的人,阳驿乡后陈村50多岁的盲人郭兰英就是其中一位。郭兰英每提起被孙玉真用警车送回家的事,就忍不住跷起了大拇指:“孙所长不但帮俺办低保,还派车把俺送回家,这样的好所长到哪里也不好找。”2010年7月份的一天,郭兰英步行到乡里领取低保金。在路上,孙玉真看到郭兰英用拐杖敲着地面摸索着行走,非常担心她的安全。于是,孙玉真下车搀起老人的胳膊把她扶上车,亲手帮郭兰英办完了低保手续后,专门安排民警把她送到了家。
“不管白天黑夜,无论星期天还是节假日,只要村里一有事,一个电话,孙所长就来了。东家跑、西家串,事不处理好不撒手,群众不满意不撒手,把俺村的事当成她自己的事办,村里群众提起来她都夸。”该乡后陈村党支部书记于博激动地说。该村60岁的老汉李凤林说:“有些事村里解决不了,孙所长一来,群众就听她的,她是个女性,说话温柔,思路清晰,做思想工作还细,大家都熟悉她,都把她当做亲人。”如今的后陈村街道美、路灯亮,楼房排成排,经济发展后劲旺。这其中,有孙玉真无数的付出和汗水!
为民服务,孙玉真从来不曾止步。为切实给辖区群众搞好服务,孙玉真首先从户籍室、值班室、业务工作上抓起。为照顾老弱、病残、孕妇,她设置了“明白卡”,对前来办事的群众耐心解释,不让群众跑第二趟;为照顾老弱病残人员顺利入户,在她的倡导下成立了“青年服务队”,登门办理户籍手续。在值班室,她要求民警必须着装整齐,接待群众有求必应。辖区群众反映说:“自从孙所长到任后,整个派出所的形象都在变,民警变得和我们家的人一样。”
“要打架,先打我”
“一个女的,恁年轻,还瘦,也不高,当派出所所长能管不?”该乡袁庄村党支部书记郑先来起初有点小瞧孙玉真,然而在2006年该村与邻村的一场土地纠纷中,让郑先来改变了这一看法。
当时,两村聚集了二三百人,现场一片混乱,眼看一场血战一触即发。接到报警后,孙玉真迅速赶到现场,随手掂起一根木棍,跑到两村群众中间,用力画出一条线,两手一挥,大声喊:“两边群众都往后退!我是阳驿派出所所长孙玉真,有啥事给我说。”可两村群众还有几个“愣头青”,掂着家伙往前冲,两村村民一旦打起来,后果不堪设想。在这紧要关头,孙玉真毫不犹豫地跑到他们中间,把手一挥说:“要打架,先打我!”她这么一喊,两村的人一下子都愣住了。紧接着,孙玉真就给他们讲起打群架的严重后果,他们一边听着,一边不由自主地往后退,你一步,我一步。孙玉真指挥着他们一步步地退到了安全地带。通过这件事的处理,郑先来对孙玉真佩服得五体投地。“她比男人还男人,这样的事她能震住,真不简单!”至今提起此事,郑先来仍然竖起大拇指。
2006年7月,阳驿乡袁庄村村民郑家红的侄媳妇骨折后到睢县一骨科医院就诊后死亡,双方就赔偿问题僵持不下。随后,袁庄村的数百名群众抬着尸体,手持铁棒、铁锨,与这家骨科医院组织的一二百人对峙着。本来事情不发生在阳驿辖区,接报警后,孙玉真完全可以转给睢县警方。但考虑到事关辖区群众安危,孙玉真立即赶到了睢县。两边群众太多,站在下面说话根本传不远,于是,孙玉真爬上附近的一处房顶,站在房顶上大喊:“我是阳驿派出所所长孙玉真,有委屈冲我说,大家散一散。”
火药味十足的现场,一下沉静下来。随后,孙玉真晓之以情、动之以理,找医院、找村民最终达成一致。事后,睢县医院的领导专门到阳驿派出所送一面锦旗,上写“妇心夫胆大气平血战”,这起涉及宁陵、睢县两村上百人的恩怨终于告结。
“平安网织的越密,群众的安全感就越强”
“俺村七八岁的小孩都知道她是派出所的所长,她就是群众心目中的公安形象,打个不恰当的比喻,她的脸就是‘公安脸’。”该乡平洛西村党支部书记张志亭说。
无论冬天再冷、夏天再热,孙玉真都坚持带队到下面去巡逻。孙玉真说:“巡逻就像织网,巡逻的越勤,平安网织的越密,群众的安全感就会越强。”袁庄村的郑家绪家里养着12头猪和9只羊,养了这么多东西,可他家连个院墙都没有,他还不经常在那看守。记者有点担心地问他:“你不怕丢吗?”他笑着说:“多年村里都没少过东西,怕啥?天天派出所里都来巡逻,我睡得很安稳。”
孙玉真到阳驿派出所后,结合辖区特点,全面落实乡、村、组、户“四级巡逻制度”,使辖区可防性案件发案率大幅度下降,群众安全感普遍增强。8年来,阳驿派出所打击各类违法犯罪人员近200人,有效地控制了辖区社会面稳定。在全国公安机关“清网行动”中,尽管阳驿派出所在这次行动中没有“清网”任务,但孙玉真没有因此放松对自己的工作要求,而是把抓获或劝投兄弟单位或外省上网的阳驿籍在逃人员作为工作重点。2008年11月至2009年9月,阳驿籍人余某伙同他人在浙江慈溪市组织卖淫活动,后被慈溪警方列为网上在逃人员。为了劝余某归案,孙玉真首先从余某父母开始做工作,和其父母讲道理、讲国家政策,孙玉真一次次入情入理地说服,终于使余某的父母动了心,他们答应去找找余某。通过十多天的工作,余某在家人的陪同下到阳驿派出所投案自首。在“清网行动”中,该所还抓获了宁陵县公安局经侦大队办理的涉嫌集资诈骗的逃犯林某。1997年至2001年,林某以高额利息为诱饵,面向社会非法吸收资金38万元,2001年携款潜逃。10年来,林某一点消息也没有,阳驿派出所既没有他的户口也没有他家人的户口,摸排线索十分艰难。在一次偶然的机会里,孙玉真得知原来林某一直在宁陵县做生意,孙玉真通过户口比对,并顺藤摸瓜抓获了潜逃十年的林某,为老百姓追回了血汗钱。在“清网行动”中,孙玉真劝投或抓获了5名外省上网的阳驿籍在逃人员,劝投了一名外省上网的外省在逃人员。
“干好工作比啥都重要,我和孩子你不用操心”
警察是辛苦的,而身为女警特别是身为最为繁忙的派出所所长,为人妻为人母,会有更多的难处。作为一个妻子,她愧对丈夫;作为一个母亲,她愧对孩子;作为一个女儿,她愧对父母。为了工作,她把对父母和孩子的爱,深深埋藏在心底,把自己全部的心血和汗水都投入到她挚爱的公安事业之中。
从警15年来,她有12年都是在基层派出所工作,在家的时间累加起来也不到3年。她和丈夫都是警察,因忙于工作,她“狠心”将出生仅10个月大的女儿送到了郑州爷爷、奶奶身边照顾。然而让孙玉真感到温暖的是,爱人从没有对她有过怨言,70多岁的公公、婆婆也非常理解、支持她。
去年,她婆婆过72岁生日,提前给她打电话说:“今年家里的人都来,你也来郑州吧,大家团聚团聚。”孙玉真算算那天正好该她休息,于是高兴地说,一定早到。谁知,当天一早就有一起矛盾纠纷的当事人来找她调解,她本来可以推到司法所去,但想既然人家找咱就是相信咱,咱得给人家办好。到了中午11时,婆婆打来电话,孙玉真深有歉意地对婆婆说:“你们吃饭不要等我了,我处理完这起纠纷就去。”等纠纷调解好后,她到郑州时已是下午2时左右了。吃饭时,女儿“恳求”她下午陪着去逛公园。下午3时多,她拉着女儿正准备出门时,突然接到了所里的电话,说有一起打架的案件,当事人在等着孙玉真处理。孙玉真接了电话后,一脸为难地看着婆婆,婆婆立刻就明白了,说:“你早点回单位吧,干好工作比啥都重要,我和孩子你不用操心了。”婆婆说着掉了泪,女儿也掉了泪。此情此景,使孙玉真有一种撕心裂肺地痛……
孙玉真不大喜欢别人称她为“女所长”,虽然她是宁陵公安史上唯一的一位女所长,她更喜欢别人称她为“所长”或“孙所长”。她说:“在公安一线,女民警和男民警一样,都需要在实战中摸爬滚打,都要靠实干赢得群众满意。”
孙玉真说到了,也做到了。宁陵县公安局局长贾洪亮说:“孙玉真不仅是宁陵县公安局的骄傲,更是广大女民警的骄傲。”阳驿乡党委书记符德武说:“阳驿乡的治安平稳,孙玉真功不可没。”目前,随便走进阳驿的一个村庄,一提到孙玉真,很多群众都会翘大拇指,还有很多群众会说:“孙所长,是俺老百姓的自家人!”为民服务,她始终满怀热忱、满腔热情;日常工作中,她耐心细致赢得辖区群众交口称赞;在“打、防”犯罪一线,她能打、善打硬仗,越是危险的时候,她越敢于冲在第一线……
“既有妇心,让人感到可亲,又有夫胆,让人感到可敬。”这是宁陵县阳驿乡袁庄村村民郑家红对宁陵县公安局阳驿派出所所长孙玉真的评价。
今年是孙玉真担任该所所长的第8个年头。2004年,年仅27岁的她走马上任后,当时很多人心存疑虑:“她能行吗?”然而,8年过去了,她用沉甸甸的荣誉印证了自己的成功:连续被评为“全省优秀人民警察”、“全省公安系统优秀女民警”,两次荣获全市“十佳民警”并被评为全市“十佳派出所长”,荣立个人三等功两次。阳驿派出所在她的带领下,被评为“全市人民满意的基层站所”,并在2009年创建了全国一级派出所。
“群众的小事就是我的大事”
“我的大事就是把为群众服务的小事办好,群众的小事就是我的大事。”孙玉真常说,自己没干过什么惊天动地的大事,做的尽是一些小事。孙玉真就是靠一件件小事感动着她曾帮助过的人,阳驿乡后陈村50多岁的盲人郭兰英就是其中一位。郭兰英每提起被孙玉真用警车送回家的事,就忍不住跷起了大拇指:“孙所长不但帮俺办低保,还派车把俺送回家,这样的好所长到哪里也不好找。”2010年7月份的一天,郭兰英步行到乡里领取低保金。在路上,孙玉真看到郭兰英用拐杖敲着地面摸索着行走,非常担心她的安全。于是,孙玉真下车搀起老人的胳膊把她扶上车,亲手帮郭兰英办完了低保手续后,专门安排民警把她送到了家。
“不管白天黑夜,无论星期天还是节假日,只要村里一有事,一个电话,孙所长就来了。东家跑、西家串,事不处理好不撒手,群众不满意不撒手,把俺村的事当成她自己的事办,村里群众提起来她都夸。”该乡后陈村党支部书记于博激动地说。该村60岁的老汉李凤林说:“有些事村里解决不了,孙所长一来,群众就听她的,她是个女性,说话温柔,思路清晰,做思想工作还细,大家都熟悉她,都把她当做亲人。”如今的后陈村街道美、路灯亮,楼房排成排,经济发展后劲旺。这其中,有孙玉真无数的付出和汗水!
为民服务,孙玉真从来不曾止步。为切实给辖区群众搞好服务,孙玉真首先从户籍室、值班室、业务工作上抓起。为照顾老弱、病残、孕妇,她设置了“明白卡”,对前来办事的群众耐心解释,不让群众跑第二趟;为照顾老弱病残人员顺利入户,在她的倡导下成立了“青年服务队”,登门办理户籍手续。在值班室,她要求民警必须着装整齐,接待群众有求必应。辖区群众反映说:“自从孙所长到任后,整个派出所的形象都在变,民警变得和我们家的人一样。”