福建龙海法院推广线上暨线下便民服务

　　福建省龙海市法院推行阳光审判，积极探索便民诉讼模式，着力打造便民诉讼服务网络，推行“四个更加”实现诉讼“零距离”。日前，该院建立微信平台“和谐号”，安排专人接收汇总法律咨询，截至目前，已为群众线上释法答疑69次。

　　龙海法院在立案窗口设置党员先锋模范岗、青年志愿者服务岗和特邀调解岗三种岗位，开通诉前调解绿色通道、农民工和妇女儿童诉讼爱心通道、小额速裁快车通道，分门别类提供办案服务，使窗口服务更加健全。该院进一步规范立案流程，更新整合原有的文书样本，在诉讼服务中心和基层法庭安装POS机，增配电脑、打印机、复印机等设备，安排导诉人员引导诉讼流程，为行动不便的当事人提供上门立案服务。邀请公安、司法、乡镇调解委员会加入微信平台，与群众互动交流更加便捷。

　　此外，龙海法院还在诉讼服务中心和基层法庭设立便民自助服务区，配备电子触摸屏查询系统，推行诉讼流程指引和起诉状辅助生成软件，便利当事人自助获取诉讼服务。（陈志龙）