北京：“两大安保”期间外语志愿者24小时值守专席

　　8月15日至9月5日，北京市公安局一线执勤民警在出警处置和受理外国人报警求助时，遇有语言不通、沟通不畅的情形，可随时拨打110或电话85223416得到实时外语同步翻译服务。为适应“两大安保”期间外国友人增多，对外语服务需求增加的情况，市局勤务指挥部110报警服务台再次启动与北京外国语大学多语言服务中心在APEC安保时建立的外语支援协作机制，为一线执勤力量提供多语种线上实时外语翻译支援。

　　此项机制依托110报警服务台和北京外国语学院多语言服务中心“两个平台”，建立24小时外语志愿者值守专席，构建“联动协作、同步翻译、及时处置”的协作模式。一线执勤民警在受理处置外国人求助报警过程中，通过拨打110报警电话或市局专线电话提出外语服务需求时，由110接警中心将电话转接到多语言服务中心，通过“三方通话”、“话机免提”等功能，实现外语志愿者为一线执勤民警和报警求助的外国人提供实时翻译，帮助民警及时解决外国人遇到的警情和救助。