上海市高院立案庭一行来虹口法院调研指导

　　8月14日下午，上海市高院立案庭庭长麦珏、副庭长王伟、罗健豪来上海虹口法院就新审判大楼诉讼服务中心及12368热线平台建设等相关工作作调研指导。虹口法院党组书记、院长席建林、分管副院长陈素琴及立案庭负责人陪同调研。

　　区法院立案庭负责人黄凯简要汇报了新审判大楼立案窗口、诉讼服务中心及12368热线平台的安排布置、功能定位及信息化工作等。麦珏庭长在肯定区法院新审判大楼立案建设的同时指出，要进一步强化诉讼服务理念，适当引入第三方参与做法，以国外及其他地区的先进经验为借鉴，以服务当事人为第一立足点，做好空间与功能的双重布局。为此，席建林院长对院窗口建设提出了进一步完善的三点要求：

　　一是不断研磨，打造合理空间布局。充分考虑当事人需求，以拓展服务手段、提升服务效果为目标，构建从导诉、立案到信访的全程化服务格局，为当事人提供全方位的诉讼指引与协助。

　　二是引入第三方参与，加强立案窗口建设。适当引进人大代表、政协委员、院校专家学者、律师、大学生等志愿者队伍，依托窗口平台，为当事人最大限度地提供各类咨询与帮助，实现司法服务的亲民性。

　　三是结合信息化建设，凸显重点部位、重点功能。进一步优化整合立案大厅的硬件与软件配置，实现信息化技术与整体布局的有机结合，借助自助服务终端、公众评价体系及智能服务移动网等信息化手段，使其成为便捷诉讼、司法为民的重要载体。