山东民生警务平台开通手机客户端

山东民生警务平台开通手机客户端

可定制信息提醒等个性化服务

　　人民日报济南8月18日电（记者 卞民德）山东民生警务平台开通手机客户端，市民可根据注册时绑定的驾驶证、车辆行驶证等个人信息，定制个性化服务。客户端全面整合服务群众资源，“手机移动、指尖办事”，通过APP信息推送功能，针对不同群众分类发送交通违法、车辆检验、到期换证信息提醒，服务更周到，提示更温馨。

　　山东民生警务平台开通两年来，点击量突破1.6亿人次，办理户政、车管、出入境、消防等行政审批和服务事项超过1000万件，受理各类民生诉求280万件。群众提交的诉求2小时内即可推送到相关单位办理，咨询类诉求2个工作日内办结。民生诉求办结后，平台自动进行短信回访和人工电话回访，实时掌握民警履职情况。目前，全省日均办理行政审批和服务事项1.6万余件，实现了“数据多跑路，群众少往返”。

　　此外，山东省公安机关根据平台收集的线索和举报，破获各类违法犯罪案件1.6万余起，组织开展打击防范电信诈骗、黄赌毒违法犯罪等专项整治行动2600余次，发布防范预警信息120万余条。